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Cahier de doléances

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Grand Débat - Organisation de l'État & services publics (questions rapides)

Questionnaire rapide · 12 questions · Grand Débat national

Les réponses de participants volontaires, présentées question par question. Ces contributions ne constituent pas un sondage représentatif de la population.

Voir les contributions à ce questionnaire

  1. Question 1 · Choix unique

    Savez-vous quels sont les différents échelons administratifs (Etat, collectivités territoriales comme la région, la commune, opérateurs comme par exemple Pole Emploi ou la CAF) qui gèrent les différents services publics dans votre territoire ?

    331 454 réponses enregistrées

    • Non106 314 · 32,08 %
    • Oui225 140 · 67,92 %

    Pourcentages calculés sur les 331 454 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 1
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Non106 31432,08 %
    Oui225 14067,92 %
    Réponses enregistrées
    331 454
    Contributions distinctes ayant répondu
    331 454
    Sélections d’options
    331 454
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    331 454

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  2. Question 2 · Choix unique

    Pensez-vous qu’il y a trop d’échelons administratifs en France ?

    328 880 réponses enregistrées

    • Non41 418 · 12,59 %
    • Oui287 462 · 87,41 %

    Pourcentages calculés sur les 328 880 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 2
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Non41 41812,59 %
    Oui287 46287,41 %
    Réponses enregistrées
    328 880
    Contributions distinctes ayant répondu
    328 880
    Sélections d’options
    328 880
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    328 880

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  3. Question 3 · Choix multiples

    Quels sont les niveaux de collectivités territoriales auxquels vous êtes le plus attaché ?

    329 079 réponses enregistrées

    Plusieurs réponses possibles

    Les pourcentages peuvent totaliser plus de 100 %.

    • L'intercommunalité99 515 · 30,24 %
    • La commune226 977 · 68,97 %
    • La région126 238 · 38,36 %
    • Le département115 904 · 35,22 %

    Pourcentages calculés sur les 329 079 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 3
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    L'intercommunalité99 51530,24 %
    La commune226 97768,97 %
    La région126 23838,36 %
    Le département115 90435,22 %
    Réponses enregistrées
    329 079
    Contributions distinctes ayant répondu
    329 079
    Sélections d’options
    568 634
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    568 634

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Plusieurs sélections sont possibles par réponse ; leur somme peut dépasser 100 %.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  4. Question 4 · Choix unique

    Lorsqu'un déplacement est nécessaire pour effectuer une démarche administrative, quelle distance pouvez-vous parcourir sans difficulté ?

    328 334 réponses enregistrées

    • jusqu'à 10 kms87 132 · 26,54 %
    • jusqu'à 15 kms54 434 · 16,58 %
    • jusqu'à 20 kms53 028 · 16,15 %
    • jusqu'à 5 kms91 145 · 27,76 %
    • plus de 20 kms42 595 · 12,97 %

    Pourcentages calculés sur les 328 334 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 4
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    jusqu'à 10 kms87 13226,54 %
    jusqu'à 15 kms54 43416,58 %
    jusqu'à 20 kms53 02816,15 %
    jusqu'à 5 kms91 14527,76 %
    plus de 20 kms42 59512,97 %
    Réponses enregistrées
    328 334
    Contributions distinctes ayant répondu
    328 334
    Sélections d’options
    328 334
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    328 334

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  5. Question 5 · Choix multiples

    Pour accéder à certains services publics, vous avez avant tout des besoins...

    327 302 réponses enregistrées

    Plusieurs réponses possibles

    Les pourcentages peuvent totaliser plus de 100 %.

    • Numériques248 773 · 76,01 %
    • Physiques pour pouvoir vous rendre sur place148 379 · 45,33 %
    • Téléphoniques134 600 · 41,12 %

    Pourcentages calculés sur les 327 302 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 5
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Numériques248 77376,01 %
    Physiques pour pouvoir vous rendre sur place148 37945,33 %
    Téléphoniques134 60041,12 %
    Réponses enregistrées
    327 302
    Contributions distinctes ayant répondu
    327 302
    Sélections d’options
    531 752
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    531 752

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Plusieurs sélections sont possibles par réponse ; leur somme peut dépasser 100 %.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  6. Question 6 · Choix multiples

    Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos démarches administratives sur Internet, de quel accompagnement souhaiteriez-vous bénéficier ?

    308 043 réponses enregistrées

    Plusieurs réponses possibles

    Les pourcentages peuvent totaliser plus de 100 %.

    • Une aide téléphonique158 537 · 51,47 %
    • Une formation numérique33 138 · 10,76 %
    • Une prise en charge par un agent171 906 · 55,81 %

    Pourcentages calculés sur les 308 043 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 6
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Une aide téléphonique158 53751,47 %
    Une formation numérique33 13810,76 %
    Une prise en charge par un agent171 90655,81 %
    Réponses enregistrées
    308 043
    Contributions distinctes ayant répondu
    308 043
    Sélections d’options
    363 581
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    363 581

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Plusieurs sélections sont possibles par réponse ; leur somme peut dépasser 100 %.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  7. Question 7 · Choix unique

    Seriez-vous d'accord pour qu'un agent public effectue certaines démarches à votre place ?

    325 520 réponses enregistrées

    • Non145 504 · 44,7 %
    • Oui180 016 · 55,3 %

    Pourcentages calculés sur les 325 520 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 7
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Non145 50444,7 %
    Oui180 01655,3 %
    Réponses enregistrées
    325 520
    Contributions distinctes ayant répondu
    325 520
    Sélections d’options
    325 520
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    325 520

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  8. Question 8 · Choix unique

    Que pensez-vous du regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ?

    329 178 réponses enregistrées

    • Bonne chose315 929 · 95,98 %
    • Mauvaise chose13 249 · 4,02 %

    Pourcentages calculés sur les 329 178 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 8
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Bonne chose315 92995,98 %
    Mauvaise chose13 2494,02 %
    Réponses enregistrées
    329 178
    Contributions distinctes ayant répondu
    329 178
    Sélections d’options
    329 178
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    329 178

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  9. Question 9 · Choix unique

    Que pensez-vous des services publics itinérants (bus de services publics) ?

    324 145 réponses enregistrées

    • Bonne chose279 453 · 86,21 %
    • Mauvaise chose44 692 · 13,79 %

    Pourcentages calculés sur les 324 145 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 9
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Bonne chose279 45386,21 %
    Mauvaise chose44 69213,79 %
    Réponses enregistrées
    324 145
    Contributions distinctes ayant répondu
    324 145
    Sélections d’options
    324 145
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    324 145

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  10. Question 10 · Choix unique

    Que pensez-vous du service public sur prise de rendez-vous ?

    324 794 réponses enregistrées

    • Bonne chose272 934 · 84,03 %
    • Mauvaise chose51 860 · 15,97 %

    Pourcentages calculés sur les 324 794 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 10
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Bonne chose272 93484,03 %
    Mauvaise chose51 86015,97 %
    Réponses enregistrées
    324 794
    Contributions distinctes ayant répondu
    324 794
    Sélections d’options
    324 794
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    324 794

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  11. Question 11 · Choix unique

    Que pensez-vous des agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée ?

    324 501 réponses enregistrées

    • Bonne chose280 950 · 86,58 %
    • Mauvaise chose43 551 · 13,42 %

    Pourcentages calculés sur les 324 501 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 11
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Bonne chose280 95086,58 %
    Mauvaise chose43 55113,42 %
    Réponses enregistrées
    324 501
    Contributions distinctes ayant répondu
    324 501
    Sélections d’options
    324 501
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    324 501

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

  12. Question 12 · Choix unique

    Avez-vous déjà renoncé à des droits / des allocations en raison de démarches administratives trop complexes ?

    326 394 réponses enregistrées

    • Non163 890 · 50,21 %
    • Oui162 504 · 49,79 %

    Pourcentages calculés sur les 326 394 réponses enregistrées.

    Voir les détails statistiques — question 12
    Répartition détaillée — pourcentage des réponses enregistrées
    ModalitéEffectifPourcentage
    Non163 89050,21 %
    Oui162 50449,79 %
    Réponses enregistrées
    326 394
    Contributions distinctes ayant répondu
    326 394
    Sélections d’options
    326 394
    Réponses avec un autre texte
    0
    Total des sélections, autre texte inclus
    326 394

    Chaque pourcentage rapporte l’effectif de la modalité au nombre de lignes de réponse enregistrées pour cette question, avec un arrondi à deux décimales. Ces nombres ne représentent pas des personnes uniques.

    Une réponse comportant plusieurs textes « Autre » compte une seule fois dans cette catégorie. Elle peut aussi sélectionner une option.

    Calcul du .

    Méthode : historical-answers-v1

    Génération : 350a7890-26ab-4b59-a806-8d8537c52b5d

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