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1. Réponse 1501342

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

2. Réponse 1501343

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

3. Réponse 1501344

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Non

4. Réponse 1501345

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   les services fiscaux

5. Réponse 1501346

   Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

   • Oui

6. Réponse 1501347

   Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

   • Non

7. Réponse 1501348

   Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

   • Non

8. Réponse 1501349

   Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

   • Non

9. Réponse 1501350

   Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

   j'aide bénévolement des personnes en difficultés.J'ai accompagné des personnes auprès de Pole emploi. L’accès à ce service public et l'accueil sont à revoir.

10. Réponse 1501351

    Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    De la même manière j'aide une personne très démunie, ( elle perçoit 510 € mensuels de ASS). Elle pourrait prendre sa retraite à la fin de l'année. Je ne suis pas parvenu à obtenir en ligne l'estimation de sa retraite, le système bug systématiquement quant on clique sur la demande d'estimation, et il s’avère impossible de prendre un RV en ligne. Et pour contacter ce service par téléphone le numéro est surtaxé. Enfin, à Perpignan, les bureaux de la Carsat ne sont ouverts au public que le mardi. Il faut donc y aller de bonne heure et faire la queue....

11. Réponse 1501352

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    les services publics devraient pouvoir etre contactés par téléphone sans numéro surtaxé