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Cahier de doléances

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Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Réponses à la question

20 réponses affichées.

  1. Je n'en vois pas beaucoup, mais je constate par exemple,que les services que rendaient gracieusement les facteurs auparavant sont devenus payant. Je crois qu'on a perdu la notion de service public , c'est un service qu'on rend au public sans notion de rentabilité tout en évitant les dérives , bien entendu.

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  2. La Poste qui s'est métamorphosée, tout comme Orange. Les services de gestion de l'eau et de l'assainissement quand ils sont restés dans le domaine public. La gestion des ordures ménagères

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  3. Malheureusement assez peu, nous sommes tous d'accord. Le coût augmente lui, mais quand on sait que le service de la dette est le 2ème plus gros poste de l'État, on comprend ou va notre argent sans qu'on ne bénéficie d'aucun service perceptible en retour... Alors, revenons à l'équilibre, par pitié...

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  4. L'évolution est objectivement efficace, mais pas à la portée de tous, et certains problèmes autrefois complexes deviennent rapidement insolubles.

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  5. Les déclarations d'impôts, formalités relatives à l'état civil, le développement de services-publics.fr

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  6. Ceux de Pôle Emploi : espace personnel en ligne des usagers.

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  7. Carte grise, sécurité sociale, changement d'adresse, état civil

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  8. La collecte d'impôts a bien évolué dans le passage au numérique. La numérisation des services est une bonne chose et doit être accélérée.

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  9. Je suis venu faire une suggestion, pas répondre à des questions pour lesquelles il faudrait disposer d'informations internes à l'administration et à l'Etats.

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  10. Les démarches admnistratives simplifiées (passeport, CNI, permis de conduire).

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  11. Les services sur Ameli.fr et les déclarations CESU en ligne.

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  12. Ayant eu à utiliser le service des cartes grises de la préfecture de meurthe et moselle la grande compétence du personnel m'est apparue tout à fait remarquable s'agissant de l'immatriculation d'un véhicule étranger. De même pour le service des urgences du CHU de NANCY, le service d'hématologie du même CHU et tout principalement son personnel infirmier. A signaler également la transformation du fonctionnement des bureaux de poste: la mutation est spectaculaire.

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  13. Les déclarations d'impot. Toutes les formalités relatives à l'état civil sont réalisables sur Internet et cela est vraiment bien.

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  14. Quasiment aucun puisque la quasi totalité des services publics ont été privatisés ou sont en train de le devenir. Les restants sont souvent défaillant car l'Etat refuse de les financer

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  15. les impôts avec la possibilité de tout faire en ligne, la sécurité sociale avec le développement des démarches en ligne

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  16. Je pense qu'avoir mis en commun les assedic et Pole Emploi est une bonne chose, même si dans les faits il y a encore beaucoup de travail sur la formation des conseillers, certains étant spécialisés dans les aides et d'autres dans la recherche d'emploi...

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  17. Les impôts ont su évoluer au bon rythme, efficacement et clairement pour l'utilisateur.

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  18. Je n'en vois pas car les procédures sont toujours aussi lourdes (souvent beaucoup trop de formalités à remplir et de documents à produire).

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  19. La déclaration des revenus par internet, le paiement de l'impot par internet...

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  20. La mise en place d'internet permet aujourd'hui de disposer d'une information de qualité.... mais pas toujours facile à comprendre. Globalement, tous ont progressé ces dernières années.

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