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Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Réponses textuelles · Grand Débat National
Réponses à la question
20 réponses affichées.
Réponse 1502639
Fusion de l'ANPE et de l'Assedic pour la création de Pôle Emploi
Réponse 1502595
Aucun : dégradation générale suite au pilotage de l'action publique vers des choix comptables
Réponse 1502559
Aucun n'a évolué de manière positive, les fonctionnaires ont dû "bricoler" sur le terrain pour pallier les manquements et les carences venant des décisions imposées par les même logiques que le libéralisme dans le secteur privé. Par exemple, l'informatisation des méthodes de travail était censée permettre de gagner du temps mais les investissements trop modeste dans les applications ont donner lieu à de nombreuses procédures de secours très chronophages, ralentissant de manière significative le travail des agents. Ces phénomènes entraînent le mal être au travail et un mécontentement des usagers.
Réponse 1502518
Ceux qui vont au devant des administrés sont les plus intéressants
Réponse 1502498
Sans conteste celui des Impôts en général et avec le prélèvement à la source pour l'IR.
Réponse 1502452
L'ensemble de la numérisation est globalement positive et efficace, mais il devient impossible d'avoir un interlocuteur téléphonique en cas de pb spécifique ou de doute sur la démarche à accomplir...
Réponse 1502385
Il y a eu très peu d'évolution favorable. Les frais de fonctionnement augmentent alors que de nombreuses personnes se plaignent d'un abandon des territoires et d'une mauvaise qualité de service.
Réponse 1502363
Malheureusement, c'est plutôt une régression, moins de présence humaine.
Réponse 1502186
positif je vois pas hormis la facilité par internet, notamment de payer nos amendes sans même ouvrir de compte, c'est super de nous faciliter la vie !
Réponse 1502176
Les services en ligne nécessitent d'avoir des connaissances et des outils spécifiques que tout le monde n'a pas.
Réponse 1502161
Les impôts avec la déclaration en ligne qui est maintenant super. Très bonnes réponses quand on a des questions
Réponse 1502101
j'ai surtout remarqué qu'il est confondu évolution et complexification
Réponse 1502079
La plateforme de sécurité sociale AMELI (Qui est tout de même devenu plus simple et accessible), le service d'impôt en ligne est devenu plus claire et précis. Enfin, la plateforme SNCF (OUI.sncf) rend les déplacements vraiment plus faciles.
Réponse 1502058
L’administration fiscale, mais pas de manière positive pour tout le monde
Réponse 1502011
La digitalisation de certaines démarches est une bonne chose. Un dossier de santé électronique permettrait de replacer le patient comme acteur de sa santé et aux professionnels d'être plus efficients en ayant l'historique et autres informations importantes.
Réponse 1501916
Les échanges par mail avec les impôts sont d'un grand soulagement :-). Mais, petite parenthèse, aussi parce que je maîtrise les "messages hautement et faiblement contextualisés" qui permettent d'échanger sur la base des données et faits et non pas sur la base des sentiments.
Réponse 1501872
Aucun notamment du fait de la privatisation rampante partout
Réponse 1501827
Les collectivités locales continuent à dépenser généreusement, sans contrôle, embauchent par copinage, profite D'une mane financière à discrétion.
Réponse 1501747
aucun: pourquoi s'ingénie-t-on à privatiser des services publics qui fonctionnaient bien: transport ferroviaire poste edf etc....
Réponse 1501705
- les finances publiques - l'écologie et Développement durable ( ex-administration de l'Equipement)