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1. Réponse 1502490

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Depuis plusieurs années et singulièrement depuis l'élection du Président Macron, une reconcentration voire une recentralisation s'opère dans les faits. Le moindre évènement local, la moindre sollicitation de l'Etat, pour être considéré comme digne d'intérêt mobilise directement le Ministre en charge, voire le Premier Ministre et le plus souvent encore le Président de la République, qui s'y prêtent. Ainsi, sans filtre, le plus haut sommet de l'Etat voit débouler, sans préparation, des sujets divers contradictoires sans avoir pu anticiper. Il est demandé une réponse immédiate.La consultation des Préfets et des services déconcentrés de l'Etat, intervient tardivement ou elle est même inappropriée. Cette situation délégitime le pouvoir central et affaiblit les échelons territoriaux.

2. Réponse 1502491

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1502492

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

4. Réponse 1502493

   Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

   J'y ai accès car j'habite dans une agglomération bien organisée de ce point de vue là.

5. Réponse 1502494

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Presque tous les services et démarches peuvent être développés sauf ceux de la justice et une partie de la santé. Ce développement est à la condition de mise en place de "médiateurs" évitant la fracture numérique pas seulement pour les personnes âgées.

6. Réponse 1502495

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Oui

7. Réponse 1502496

   Si oui, en avez-vous été satisfait ?

   • Oui

8. Réponse 1502497

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   développement , surtout en milieu rural des maisons de services publics rassemblant les services des différentes administrations de l'Etat et des collectivités et autres. Le système des services itinérants est également à développer en parallèle avec la généralisation des prises de RV à la condition d'avoir la possibilité pour les fonctionnaires qui se dépalcent d'avoir accès aux réseaux internet de ressources.

9. Réponse 1502498

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Sans conteste celui des Impôts en général et avec le prélèvement à la source pour l'IR.

10. Réponse 1502499

    Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui

11. Réponse 1502500

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

12. Réponse 1502501

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Il est courant que pour une même demande ou dossier, plusieurs administrations soient concernées et que chacune d'entre elles vous demandent les mêmes renseignements. les mesures de simplification administrative prises sont loin d'avoir produit les effets attendus tant les freins mis par les fonctionnaires sont encore serrés.

13. Réponse 1502502

    Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui

14. Réponse 1502504

    Si oui, comment ?

    En leur laissant plus d'initiatives pour répondre dans un cadre général fixé et revu périodiquement en réunions de service et en exerçant un contrôle défini, attendu et réellement exercé. laisser plus d'initiative et d'autonomie doit aussi s'accompagner d'une réelle responsabilité prise par les chefs de service. Cette autonomie doit permettre aussi aux fonctionnaires de faire plus facilement des propositions pour améliorer le service rendu, propositions qui devront être accueillies par les chefs de service positivement plutôt que de les considérer comme une mise en cause de leur management.

15. Réponse 1502505

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Etat et collectivités territoriales , dans le strict respect de leurs compétences doivent s'allier, sans concurrence -déloyale- pour assurer un véritable aménagement du territoire, pas dans le sens d'aménagement physique mais aussi de réseau social et démocratique. Il Semble que c'était la mission du Ministre Richard Ferrand dans le tout premier gouvernement .De profundis, Ferrand a chu et tous les espoirs avec lui. Ont été largement oubliés les territoires en difficulté. Renouer le dialogue par des rencontres participatives des acteurs de ces territoires est urgent, d'autant qu'on oberve que ce sont précisément les difficultés à résoudre aui sont les meilleurs aiguillons pour l'innovation sociale, économique, environnementale.

16. Réponse 1502506

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Pour les remboursements des soins de santé ce sont ceux liés aux transports qui sont véritablement kafkaîens. Ainsi pour des soins proches ou lointains, on constate que c'est beaucoup plus facile et économique pour le malade de se faire rembourser un transport en taxi qu'un transport en vl personnelle. Ainsi pour un transport à + de 150 kms pour une consultation ou pour une hospitalisation de jour, le taxi est plus souple. Vous être déposé directement dans le service et vous n'avez pas à régler le stationnement. Pour une hospitalisation, en VL perso vous n'êtes remboursé que de l'aller pour le début et du retour pour la fin de l'hospitalisation alors que le taxi est remboursé pour 2 A et R. A revoir.

17. Réponse 1502507

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    L'organisation de la Justice est complètement à revoir, services pénitentiaires compris. Les moyens sont naturellement en cause mais aussi les méthodes. La réponse des services judiciaires doit pour être crédible et que pour les citoyens vulnérables ou non aient confiance en leur Justice, donc en leur Pays doit être plus rapide. par ailleurs la généralisation des procédures dématérialisées ne doit pas conduire à la mise en place de barèmes automatiques, dans une matière éminemment humaine ou chaque cas mérite le respect (administratif, civil, pénal)