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Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Réponses textuelles · Grand Débat National
Réponses à la question
20 réponses affichées.
Réponse 1503740
Joindre plus facilement les services publics par téléphone (Pôle emploi, la CAF)
Réponse 1503654
Rien si ce n'est poursuivre la rationalisation des dépenses, sans intervenir de trop sur le service en retour (d'où le déploiement le plus large possible global du numérique, avec des agents "au cas où" pour les personnes en difficulté). Tout ce qui ira en ce sens sera une bonne idée.
Réponse 1503634
Laisser dans chaque commune de plus de 1000 habitants une maison des services, et faire la même chose pour des regroupements de village lorsque cette population est atteinte, au bénéfice des personnes âgées ou en difficulté.
Réponse 1503511
ARRETER DE SUPPRIMER DES POSTES DU RESPECT POUR LES AGENTS QUI N'EN PEUVENT PLUS
Réponse 1503451
renforcer le regroupement des services publics ainsi que les bus itinérants dans les zones peu peuplées.
Réponse 1503420
Je suis venu faire une suggestion, pas répondre à des questions pour lesquelles il faudrait disposer d'informations internes à l'administration et à l'Etats.
Réponse 1503396
Continuer la transformation digitale du service public, un vrai gain de temps pour tout le monde. Améliorer la capacité de réponse personnalisée et les délais de réponse du service public, inexistant au RSI par exemple.
Réponse 1503382
L'ntercommunication entre les différents Services (généralisation du N° d'Identité Nationale ou des cartes de Résident (n'en déplaise à la C.N.I.L.)
Réponse 1503368
Que l'on puisse néanmoins garder le contact avec un agent afin de parer à d'éventuelles interrogations non couvertes par les boîtes vocales, ou même pour les urgences
Réponse 1503301
Une amélioration des livraisons de colis, un système d'appel avant livraison, pour éviter au facteur de se déplacer pour rien...
Réponse 1502370
Les services doivent rester joignables. Avoir un référent affecté à son dossier.
Réponse 1503024
Il n'y a pas une seule réponse, tout ce qui va réellement dans le sens de la simplification et du service public maximum à tous est valable.
Réponse 1503031
J'utilise très facilement internet mais il faut penser aux personnes âgées
Réponse 1502841
L'idée paraît intéressante, mais il faut la réserver aux lieux très éloignés et donner la priorité au maintien de services locaux.
Réponse 1502738
Un service minimum doit être maintenu sur tout le territoire.
Réponse 1502517
Je ne suis pas sûre que tout le monde soit au fait de se rendre dans ce genre d'endroits en lieu et place de la trésorerie publique ou de la poste par exemple
Réponse 1502497
développement , surtout en milieu rural des maisons de services publics rassemblant les services des différentes administrations de l'Etat et des collectivités et autres. Le système des services itinérants est également à développer en parallèle avec la généralisation des prises de RV à la condition d'avoir la possibilité pour les fonctionnaires qui se dépalcent d'avoir accès aux réseaux internet de ressources.
Réponse 1502470
Que ces expérimentations soient plus répandues...Je n'ai jamais rencontré d'agents publics polyvalents susceptibles d'accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches, je n'ai jamais vu de maisons de service public et pas pu utiliser de service public sur prise de rendez-vous ;
Réponse 1502362
Beaucoup trop attente pour un rendez vous, dans certains domaines cela peut prendre plusieurs mois, comme à la CAF.
Réponse 1502291
ces nouvelles formules me paraissent très bien surtout pour les zones rurales