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Cahier de doléances

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Contribution n° 117834

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Bcp de strates, la décentralisation est-elle vraiment utile...?

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  4. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    Accéder aux guichets de la sécurité sociale est particulièrement compliqué vu leurs horaires d'ouverture (même s'il sont présents sur le territoire)

  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Rdv hôpital en ligne

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Oui
  7. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

    • Non
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    Que ces expérimentations soient plus répandues...Je n'ai jamais rencontré d'agents publics polyvalents susceptibles d'accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches, je n'ai jamais vu de maisons de service public et pas pu utiliser de service public sur prise de rendez-vous ;

  9. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    La Poste, la sécurité sociale, la préfecture pour élargir leur plage d'horaire d'ouverture

  10. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non
  11. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  12. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Contradiction ente règles dicopress et asesedic pour toucher allocations emploi après 1 an et demi de travail (dont 1 an à mi-temps). L'année était payée sur un contrat public: la dicopress argumente que je n'ai pas fait assez d'heures. L'assedic dit que mon contrat privé de 6 mois n'est pas assez long ==> 0 indemnisation

  13. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    Armes de service (mais pas lbd)

  15. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    plus de formations pratiques

  17. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    numérisation

  18. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Difficulté à faire mettre à jour mon affiliation sécu suite à chagt de travail (fonctionnaire)

  19. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  20. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Logiciels obsolètes difficiles à manipuler pour gérer le dossier du contribuable

  21. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  22. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    J'ai voulu payer à la sortie de l'hôpital; on m'a dit que je n'avais rien à payer...6 mois plus tard, je reçois une amende pour impayé suite à ces visites que je n'ai pas pu payer:!!!

  23. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  24. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  25. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  26. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  27. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  28. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -

  29. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    -