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Cahier de doléances

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Contribution n° 117844

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    trop centraliser et paradoxalement trop fracturer une simplification est nécessaire

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  4. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    tous les services doivent être accessibles sur internet ce qui n'empêchent pas un accompagnement direct, si besoin est. Cela n'est possible que si toute la population française a accès au haut débit.

  5. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Oui
  6. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

    • Oui
  7. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    renforcer le regroupement des services publics ainsi que les bus itinérants dans les zones peu peuplées.

  8. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    La collecte d'impôts a bien évolué dans le passage au numérique. La numérisation des services est une bonne chose et doit être accélérée.

  9. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    L'école et l'hôpital doivent être soutenus et de gros efforts doit être faits en ce sens. Il faut revenir impérativement à 24 élèves par classe si on veut faire un travail différencier et efficace. et cela va avoir un coût mais ça suffit de jouer au cache misère en faisant croire que le nombre d'enfants par classe ne change rien à leur réussite. C'est le critère essentiel si on veut progresser dans l'apprentissage et la réussite de nos enfants.

  10. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  11. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  12. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    trop de paperasses

  13. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  14. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  15. Si oui, comment ?

    formation du personnel aux nouvelles technologies et au contact avec les clients donner une culture de l'administration et de ses services à tous les fonctionnaires; construire des liens et des ponts entre les administrations, ne pas toujours refaire le même dossier. il faut humaniser les contacts avec le public il faut expliquer clairement à l'utilisateur le fonctionnement d'une administration, sur le temps de gestion d'un dossier, sur les méthodes ou les papiers indispensables pour que l'utilisateur soit familier du système.

  16. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    ne pas partir de ces territoires

  17. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    le fait de l'inscrire dans le secteur associé à son logement est très facilitant, le problème c'est quand on déménage ou qu'on ne veut pas ou peut pas aller dans l'école du secteur.

  18. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    cela s'est très bien passée et j'ai eu toutes les informations voulues par mail.

  19. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    toutes mes demandes se sont plutôt bien gérées

  20. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Il faut être conscient que former des enfants en leur apprenant qu'ils peuvent ne rien faire et avoir un niveau insuffisant mais passer quand même en classe supérieure et ce jusqu'en troisième et même, si les parents sont vindicatifs ou les professeurs ou l'administration trop laxiste, partir en seconde générale, ne permet pas au futur adulte de se construire un sens de l'effort et un bon rapport au travail, indispensable à tout futur adulte. Il ne se contraint jamais devant la difficulté. Cela leur fait croire qu'on peut tout obtenir sans rien faire et que tout leur est du. C'est un gros problème pour notre société. il faut vraiment remettre le redoublement en place ou permettre des voies plus longues en années, avec des classes plus allégés pour essayer de récupérer ces élèves décrocheurs et devenus paresseux mais pas forcément insupportables dans leur comportement. Le problème est aussi que les parents ne veulent jamais accepter des solutions autres ou plus longues parce que tout doit se passer dans la normalité, même si leur enfant ne fait rien. Les enseignant n'ont aucune prise pour faire évoluer cette situation car les parents ont la main sur toute décision concernant leur enfant, ce n'est pas une bonne solution.