Contribution n° 117214
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #106398
- Date
Réponse 1502834
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'état est encore trop centralisé et ses administrations de plus en plus éloignées des citoyens à cause des fermetures et regroupement divers. Il faut ramener les instances et services publiques dans les territoires.
Réponse 1502835
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Oui
Réponse 1502836
Si oui, lesquelles ?
Notamment de se rapprocher des citoyens pour débattre des problèmes et collecter les propositions dans tous les domaines d'intérêt général.
Réponse 1502837
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Oui
Réponse 1502838
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
... Mais pour l'instant encore et seulement parce que je vis proche d'une ville préfecture. Car, aux alentours je vous beaucoup de services publics disparaître (poste, perception, banques etc...).
Réponse 1502839
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Je ne sais pas et suis prudent à ce sujet, car les expériences récentes ne fonctionnent pas (voir les cartes grises par exemple). De plus, on ne peut pas imposer aux citoyens de passer uniquement par internet, car c'est encore un motif de fracture sociale pour certains ménages et d'exclusion pour des personnes âgées. Il faut maintenir la possibilité de faire ses démarches à un guichet avec un contact humain.
Réponse 1502840
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Non
Réponse 1502841
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
L'idée paraît intéressante, mais il faut la réserver aux lieux très éloignés et donner la priorité au maintien de services locaux.
Réponse 1502842
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je n'en vois pas car les procédures sont toujours aussi lourdes (souvent beaucoup trop de formalités à remplir et de documents à produire).
Réponse 1502843
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Je ne saurais choisir.
Réponse 1502844
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Oui
Réponse 1502845
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1502846
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pas récemment, donc je ne m'en souviens pas, mais cela s"est déjà produit.
Réponse 1502847
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1502848
Si oui, comment ?
En les responsabilisant davantage et en leur déléguant plus de pouvoir et de souplesse (par exemple pour valider une demande si elle est justifiée même s'il manque un élément administratif de moindre importance)
Réponse 1502849
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1502850
Si oui, comment ?
Ne pas se limiter au cadre administratif et réglementaire, mais à la connaissances des relations humaines et des problèmes concrets des administrés.
Réponse 1502851
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En n'abandonnant pas ces territoires, grâce au maintien des administrations locales et des services publics essentiels.
Réponse 1502852
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502853
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Problème de la carte scolaire qui impose aux collégiens d'un établissement de poursuivre leurs études dans un seul établissement désigné même si les enseignements souhaités n'y figurent pas et alors que l'établissement d'à côté permettrait de suivre ces enseignements ! J'ai écrit pour ma fille en demandant une dérogation au rectorat afin de l'inscrire dans l'établissement correspondant à ses choix : non seulement cela n'a pas été possible, mais le rectorat n'a même pas eu la politesse de me répondre ! C'est désespérant....
Réponse 1502854
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très mauvaise organisation du Pôle Emploi dont le changement de nom n'a rien amélioré... Mon épouse par exemple n'a jamais pu y obtenir de propositions dans son domaine, seulement des stages déconnectés de la réalité et sans aucune utilité. De plus, à chaque interruption pour un poste en cdd de courte durée, cette administration vous radie et il faut se réinscrire à chaque fois avec des décalages dans les dates prises en compte.
Réponse 1502855
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'ai pas eu de difficultés dans ce domaine, plutôt dans mon entreprise qui ne communiquait pas sur la possibilité de prendre sa retraite en travaillant à temps partiel (je n'en suis aperçu trop tard après avoir déposé ma demande, alors que j'aurais été intéressé par ce choix).
Réponse 1502856
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de problème particulier.
Réponse 1502857
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ma femme, suite à une opération cardiaque ne lui permettant plus d'exercer son métier, a fait une demande qui a été rejetée sans explication ni entretien possible, et après avoir passé des semaines à remplir un dossier administratif très complexe.
Réponse 1502858
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502859
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502860
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502861
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502862
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502863
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Réponse 1502864
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Non merci.