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1. Réponse 1502509

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   C'est trop compliqué mais on aurait cru que on allait vers qqchose de plus simple mais ce n'est pas le cas . Simplifier serait une solution et dépoussiérer nos institutions en serait une autre

2. Réponse 1502510

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Oui

3. Réponse 1502511

   Si oui, lesquelles ?

   L'état a déja transféré de nouvelles missions mais il ne fait pas suivre l'argent qui va avec ; exemple le département et les communes doivent entretenir les routes mais ne transfert pas l'argent pour le faire ou alors il le fait avec du retard

4. Réponse 1502512

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

5. Réponse 1502513

   Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

   Dans certaine territoires, les services publics ferment pour des raisons de rentabilité ?Il faut trouver d'autres moyens pour maintenir le tissu administratif au contact de la population. Les maisons de service public et Internet sont sans doute une solution

6. Réponse 1502514

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Tout existe déjà sur Internet ; mais tout le monde ne sait pas ou ne peut pas utiliser internet . Il faut alors que tout le monde accède à Internet et se serve d'internet ou que on puisse lui montrer directement ; c'est aussi cela la mission du service public

7. Réponse 1502515

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Oui

8. Réponse 1502516

   Si oui, en avez-vous été satisfait ?

   • Oui

9. Réponse 1502517

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   Je ne suis pas sûre que tout le monde soit au fait de se rendre dans ce genre d'endroits en lieu et place de la trésorerie publique ou de la poste par exemple

10. Réponse 1502518

    Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Ceux qui vont au devant des administrés sont les plus intéressants

11. Réponse 1502519

    Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Les préfectures et les sous préfectures et les tribunaux

12. Réponse 1502520

    Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui

13. Réponse 1502521

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Oui

14. Réponse 1502522

    Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

    erreur sur la déclaration d'impôt

15. Réponse 1502523

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    non

16. Réponse 1502524

    Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui

17. Réponse 1502525

    Si oui, comment ?

    Idévelopper les permanences dans les maisons de service public. travailler sur rendez vous

18. Réponse 1502503

    Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui

19. Réponse 1501471

    Si oui, comment ?

    utiliser les outils modernes et des lieux plus proches

20. Réponse 1502526

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    développer les maisons de service public, se rendre dans les territoires plus éloignés pour des permanences et développer le contact internet

21. Réponse 1502527

    Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    On ne peut pas inscrire son enfant dans l'école de son choix ; les fermetures et les ouvertures de classes sont parfois incompréhensibles

22. Réponse 1502528

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Les guichets traditionnels ont disparu au profit du courrier ou de internet ; la réponse n'est pas immédiate

23. Réponse 1502529

    Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    La mise à disposition du personnel par pôle emploi n'est pas satisfaisante

24. Réponse 1502530

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Les mairies sont un maillon important de l'administration et le rôle des mairies est diminué face aux communautés d'agglomération ce qui complique parfois une simple démarche . Le citoyen ne fait pas bien en général la différence entre les attributions locales de chaque administration exemple l'enseignement , l'entretien des routes , les constructions...C'est assez confus