Contribution n° 117754
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #106938
- Date
Réponse 1503390
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Une organisation trop lourde qui multiplie le nombre de "couches" administratives et coûte chère sans forcément être plus efficace. Une culture du service public qui a oublié ce que veut dire le mot "service".
Réponse 1503391
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Non
Réponse 1503392
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Oui
Réponse 1503393
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Prise de rdv dans les hopitaux et plus globalement tous les actes liés à la santé qui sont très chronophages à gérer pour les parents.. L'ensemble des acteurs de la santé devraient être obligé d'accepter la Carte Vitale.
Réponse 1503394
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Oui
Réponse 1503395
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
- Oui
Réponse 1503396
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Continuer la transformation digitale du service public, un vrai gain de temps pour tout le monde. Améliorer la capacité de réponse personnalisée et les délais de réponse du service public, inexistant au RSI par exemple.
Réponse 1503397
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les démarches admnistratives simplifiées (passeport, CNI, permis de conduire).
Réponse 1503398
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'Education Nationale. Le Service des Impôts. Le RSI.
Réponse 1503399
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Oui
Réponse 1503400
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1503401
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Le code des impôts est beaucoup trop compliqué. Les règles doivent être simples et compréhensibles par tous. Il ne devrait pas être nécessaire de faire appel à un avocat fiscaliste pour optimiser ses impôts, par ailleurs l'optimisation des impôts par des montages fiscaux compliqués ne devrait pas être possible.
Réponse 1503402
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1503403
Si oui, comment ?
Prise de décision sur certaines questions sans référer à la hierarchie
Réponse 1503404
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1503405
Si oui, comment ?
Instaurer une culture de service. Aligner les conditions de travail des fonctionnaires sur celles du secteur privé (temps de travail, congés, retraites) et supprimer les régimes spéciaux. Autoriser le service public à congédier plus facilement les agents qui ne travaillent pas suffisamment. Améliorer la fluidité des fonctionnaires entre les différents services. Par exemple, je connais un brancardier à l'hôpital d'Auxerre qui est en congé maladie depuis 4 ans à cause d'un problème de dos. Son cerveau fonctionne parfaitement bien. Pourquoi vit-il sur les allocations de l'état au lieu de travailler dans un service admnistratif de l'hôpital qui ne lui demandera pas d'effort physique?
Réponse 1503406
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
1) Création de Maisons de Santé avec médecins et acteurs de santé salariés de l'état dans les déserts médicaux. 2) Réformer la mille feuille d'administrations régionales , municipales et locales pour un service public plus efficace, plus près des cityones et moins coûteux. Centraliser la gestion des budgets et des services publics au niveau de la Commune des Communes, les maires de village ne sont pas toujours capables de les gérer. Pour ne pas perdre le rôle de Maire auquel les Français sont très attachés, lui donner un rôle de porte parole pour sa communauté auprès de la Commune des Communes et de la Régoin et de veille sur le bien-être de sa commune.
Réponse 1503410
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Education Nationale: absence de réelle dialogue entre les parents et l'école. Les professeurs tiennent les parents à distance en permanence. Des décisions sont prises sans justification ou discussion avec l'élève ou ses parents. Il est souvent difficile de faire appel ou de se faire entendre. Mon fils souffre d'une dyslexie légère. L'école a systématiquement refusé de prendre en compte son problème et il n'a eu bénéficié d'aucun soutien ou d'écoute sauf de la part de quelques professeurs bienveillants qui j'ai dû contacter par moi-même. J'ai l'impression que l'école a toujours du mal à prendre en compte les difficultés de certains élèves qui ne sont pas "dans les normes". Globalement, une attitude trop négative règne à l'école en France, c'est très démotivant pour les élèves.
Réponse 1503411
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'Assurance Maladie: je suis très satisfaite de pouvoir consulter mes remboursements en ligne et dialoguer avec un agent de l'Assurance Maladie en cas de question même si les réponses ne sont pas toujours au point. Contente aussi d'avoir pu faire une demande de Carte Vitale pour ma fille en ligne.