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Cahier de doléances

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Contribution n° 117935

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Elle pourrait certainement être simplifiée.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    Transports en commun

  4. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  5. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    La digitalisation de certaines démarches est une bonne chose. Un dossier de santé électronique permettrait de replacer le patient comme acteur de sa santé et aux professionnels d'être plus efficients en ayant l'historique et autres informations importantes.

  6. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  7. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  8. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Les rdv "obligatoires" de pôle emploi alors que je ne touchais pas le chômage.

  9. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Difficile d'obtenir un rdv à la CPAM. Mon changement de caisse a été long et compliqué alors que j'avais fourni toutes les pièces demandées et certains remboursements n'ont jamais été effectués. Les feuilles de remboursement de la sécurité sociale pourraient été plus claires, on ne sait pas toujours à quoi correspondent les montants. Un dossier de santé électronique détenu par le patient serait d'intérêt publique !