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Cahier de doléances

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Contribution n° 117757

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    L'organisation de l'état français est copiée dans le monde, elle est perfectible bien sûr: il est nécessaire d'accorder de la réflexion du haut vers le bas et "bottom up". Afin d' expérimenter de nouveaux savoirs faire et méthode de travail, des régions pilotes doivent être organisées.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  4. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    L'hôpital publique distante de 35 km (Mulhouse de la région des trois frontières près de Bâle). Région pourtant en densification de populations liées au travail en Suisse. Plusieurs centaines de logements neufs ou en construction sans que les services publics suivent l'évolution (hôpital, crèche etc)

  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Une bonne lisibilité des politiques de réduction de l'accès aux services publique, ce que cela rapporte réellement en montant économisés et les coûts sociaux estimés ou dénombrés. Par exemple, la réduction des personnels chargés de la préventions des comportements délictueux (enseignants, éducateurs)

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  7. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

    • Oui
  8. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Aucun n'a évolué de manière positive, les fonctionnaires ont dû "bricoler" sur le terrain pour pallier les manquements et les carences venant des décisions imposées par les même logiques que le libéralisme dans le secteur privé. Par exemple, l'informatisation des méthodes de travail était censée permettre de gagner du temps mais les investissements trop modeste dans les applications ont donner lieu à de nombreuses procédures de secours très chronophages, ralentissant de manière significative le travail des agents. Ces phénomènes entraînent le mal être au travail et un mécontentement des usagers.

  9. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Le secteur hospitalier pour retrouver le temps de faire son coeur de métier, c'est à dire soigner avec soins. Prendre le temps nécessaire pour apporter la solution adaptée à chaque patient.

  10. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  11. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  12. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Non
  13. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Non
  14. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Difficile d' inscrire son enfant dans l'école de son choix, parfois les fermetures et les ouvertures de classes sont parfois incompréhensibles

  15. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Les bureaux de douane des opérations commerciales doivent être renforcées face à la croissance du e-commerce, beaucoup plus difficiles à gérer par leur nombre et leur diversité que les chargements de marchandises traditionnelles par des opérateurs ayant pignon sur rue.