Contribution n° 117730
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #106910
- Date
Réponse 1503155
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
trop compliqué, des démarches trop longues et laborieuse, bureau (mairie, sécu...) peut accessible avec des horaires trop limités
Réponse 1503156
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Oui
Réponse 1503157
Si oui, lesquelles ?
oui les collectivités territoriales devraient être intégrées dans les discussions au même titre que l'ensemble de la métropole (notamment sur l'impôt, les aides sociales...)
Réponse 1503158
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Non
Réponse 1503159
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
toutes: étendre les horaires des administrations, faire des journées nocturnes ou ouvrir le weekend
Réponse 1503160
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
renouvellement de la carte identité et et du passeport, toutes les démarches relatives à la sécurité sociale, pouvoir consulter son dossier retraite complet (pour vérifier qu'aucune expérience n'ai été oubliée)
Réponse 1503161
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Non
Réponse 1503162
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
NC
Réponse 1503163
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les impôts avec la possibilité de tout faire en ligne, la sécurité sociale avec le développement des démarches en ligne
Réponse 1503164
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous les services devraient passer au numérique pour accélérer les démarches, afin d'avoir des rdv avec des dossiers propre et complet rendre les services plus accessible en terme d'horaires et jours d'ouverture
Réponse 1503165
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Oui
Réponse 1503106
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1503166
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
les photos d'identité sans lunettes, cheveux tirés (...) pour finir avec un portrait qui ne nous ressemble plus au final
Réponse 1503167
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Non
Réponse 1503168
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1503169
Si oui, comment ?
formation plus poussée avec une connaissance de base des services annexes afin d'être mieux renseigné sans être à chaque fois transféré de sous service en sous service
Réponse 1503170
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
augmenter les horaires des fonctionnaires et aligner l'âge de départ à la retraite sur les salariés du privés
Réponse 1503171
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
en tant que chercheur d'emploi, liste des formations accessible assez limité et budget allouer par pôle emploi ne permet même pas de couvrir la moitié du coût de formation
Réponse 1503172
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503173
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pôle emploi, pas très à l'écoute, pas de réel suivi, du personnel peu ou pas assez formé souvent pas très qualifier pour aider à l'orientation, à la construction du CV + l'obligation de choisir un métier fixe lors de la recherche d'emploi ce qui limite les choix et les propositions (bien que très rares) de pôle emploi
Réponse 1503174
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503175
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
problème d'enregistrement de nouvelle mutuelle auprès de la sécurité sociale
Réponse 1503176
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503177
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503178
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficulté lors du recrutement de personnel hors UE, démarches parfois longues, quasi impossibilité de contacter des services comme la DIRECCTE et donc d'obtenir une réponse, et lorsque l'on obtient une réponse elle n'est pas complète et ne réponds pas à tout (manque d'informations détaillées en ligne)
Réponse 1503179
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPF est un bon outil de formation, plus simple et compréhensible de tous
Réponse 1503180
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
les paies simplifiées posent d'avantage de problème pour analyser et mettre en évidence d'éventuelles erreurs
Réponse 1503181
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503182
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1503183
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Simplifier les démarches administratives et numérisation optimisée