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Cahier de doléances

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Contribution n° 117384

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Trop de niveaux hiérarchiques, comblés par des A et des A+, bons en tableaux Excel et mauvais en management. Trop de notes, de réunions qui font perdre énormément de temps. Il faut simplifier tout ce pyramidage administratif qui fait perdre en compétences et démotive les agents. Il y a également une multiplication des services s'occupant des mêmes sujets (biodiversité, urbanisme, aménagement…)

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  4. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Tous pour les rendre accessibles au plus grand nombre.

  5. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  6. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Les déclarations d'impôts, formalités relatives à l'état civil, le développement de services-publics.fr

  7. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  8. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  9. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  10. Si oui, comment ?

    En les laissant travailler et en leur imposant moins de complexité administrative (frais de déplacements, ordre de mission….)

  11. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  12. Si oui, comment ?

    Il faut que les "vieux fonctionnaires" s'adaptent aux nouvelles méthodes de travail, que les postes-clés ne soient pas réservés aux élites (X Mines- X Ponts…) pour moderniser la fonction publique en profondeur.

  13. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Dématérialisation pour l'envoi des factures et remboursement rapide