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1. Réponse 1494743

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

2. Réponse 1494744

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   La numérisation, c'est bien, à condition de protéger la confidentialité de nos données privées (notamment nos données médicales). Je constate que dans les Hauts-de-Seine, la Sécurité Sociale transmet les données de certains patients (dont le numéro de Sécurité sociale, l'adresse personnelle, etc.) à un organisme communiquant sur le dépistage de cancers. La Sécurité sociale le fait sans avertir les patients, sans recueillir leur autorisation. Comme par hasard, je suis directement concernée par ces cancers. Cet organisme semble avoir beaucoup d'argent car il ne cesse de me relancer par courrier, à grand renfort de plaquettes colorées. Je suis choquée de voir que mes données privées circulent si facilement, en provenance de la Sécurité sociale. C'est très insécurisant. Que fait la CNIL ?

3. Réponse 1494745

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   ameli.fr c'est bien, mais il faudrait archiver les informations en ligne plus longtemps.

4. Réponse 1494746

   Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

   1) La justice devrait être la même pour tous (pour les avocats et les médecins comme pour les autres citoyens, à égalité. Il faudrait supprimer l'Ordre des médecins et l'Ordre des avocats, qui nient l'égalité entre tous les citoyens). 2) Il faudrait encadrer l'usage que les médecins et les avocats font d'Internet et les sanctionner lourdement en cas de violation du secret. Car de nombreux médecins et avocats bafouent cette obligation du secret. En effet ils offrent les données de leurs patients et clients à Google, puisque presque tous communiquent grâce à un compte GMAIL. Sachant que le coeur du métier de Google est d'exploiter les données privées. 3) La Sécurité Sociale doit absolument protéger les données personnelles de ses patients, et ne pas confier ses campagnes de dépistage à des organismes externes.

5. Réponse 1494747

   Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

   • Non

6. Réponse 1494748

   Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

   • Non

7. Réponse 1494749

   Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

   • Oui

8. Réponse 1494750

   Si oui, comment ?

   Même avec le développement des services publics, de la médecine et de la justice, sur Internet, plus que jamais, il faut continuer de respecter le secret médical et la confidentialité des données personnelles.

9. Réponse 1494751

   Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

   ameli.fr : il faudrait pouvoir consulter les informations personnelles plus longtemps.