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1. Réponse 1501155

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Il y a un manque de responsabilisation des acteurs aussi bien au niveau du gouvernement que des administrations vis-à-vis de l’ensemble de la population. Un contrôle plus strict et indépendant de tout pouvoir politique avec sanctions possibles doit être mis en place afin que l’argent du contribuable ne soit pas gaspillé (ex. les portiques écotaxe) ainsi qu’une transparence totale sur les points positifs et négatifs de chaque proposition de mesure mise en place. Arrêtons de nous faire prendre les vessies pour des lanternes (ex. le gasoil, les voitures électriques..) - Faire un état des lieux du fonctionnement de l'état avec un recensement de toutes les commissions, instances ou similaires existantes: budget, nombre de personnes employées, fonctions, but, service rendu etc. et rendre public des résultats qui soient compréhensibles par tous. -

2. Réponse 1501156

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1501157

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Non

4. Réponse 1501158

   Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

   Le service des impôts. Faire 30 km pour avoir une réponse concernant le paiement d'un impôt et se retrouver devant une porte close en raison du mouvement gilet jaune et une impossibité d'avoir le service au téléphone, c'est rageant surtout en sachant qu'on ne vous fait pas de cadeau si vous manquez la date de paiement.

5. Réponse 1501159

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Une messagerie avec réponse immédiate de la part de l'administration car sinon il ne peut pas y avoir de dialogue et les réponses faites ne sont pas toujours satisfaisantes. ( Ex : pour le paiement de la taxe d’habitation : j’ai deux taxes à payer mais qui sont prélevées sur deux comptes différents pour des raisons biens précises. Je ne sais pas pourquoi il y a eu inversion des prélèvements lors d'un changement de comptes bancaires sans qu’on me demande mon avis . Quand j’ai adressé un mail aux impôts on m’a répondu que ce n’était pas un souci car de toute façon je devais payer sans se préoccuper de mes raisons)

6. Réponse 1501160

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Oui

7. Réponse 1501161

   Si oui, en avez-vous été satisfait ?

   • Non

8. Réponse 1501162

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   obtenir un rendez vous par téléphone non seulement avec un jour précis mais aussi une heure précise ou un intervalle d'une heure pour l'appel

9. Réponse 1501163

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   le service des impôts pour le paiement par internet

10. Réponse 1501164

    Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui

11. Réponse 1501165

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

12. Réponse 1501166

    Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui

13. Réponse 1501167

    Si oui, comment ?

    - Lors d'une demande de renseignement à l'administration il devrait nous être délivré une réponse écrite avec identité de l'agent ayant fait la réponse pour responsabiliser la personne comme dans le privé et pouvoir se défendre en cas de réponse erronée. - pour avoir des agents responsables encore faut-il leur donner les moyens nécessaires de se former et d'effectuer leur travail correctement.

14. Réponse 1501168

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    consultation régulière des citoyens sur les problèmes et non pas seulement des élus.