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1. Réponse 1501370

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Les responsabilités sont trop nombreuses et trop morcelées. L'administration devrait tendre vers des guichets capables de prendre en charge les problèmes, de l'orienter aux services compétent et d'en assurer le suivi jusqu'à sa résolution, comme le ferait une entreprise privée. L'Etat devrait s'appuyer plus sur des entreprises privées pour déléguer des services pour qui ne nécessitent pas le statut de fonctionnaire ou d'agent. Les contrats d'embauche devraient être de droit privé, idem pour la retraite.

2. Réponse 1501371

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1501372

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

4. Réponse 1501373

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Non

5. Réponse 1501374

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Carte grise, permis de conduire, services aux entreprises, actes de naissance, impots

6. Réponse 1501375

   Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

   • Oui

7. Réponse 1501376

   Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

   • Non

8. Réponse 1501377

   Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

   Les déclarations DSI sont faites pour être remplies par des spécialistes du langage administratif et donc parfois incompréhensibles des citoyens

9. Réponse 1501378

   Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

   • Oui

10. Réponse 1501379

    Si oui, comment ?

    Il faut plus de stabilité dans les textes ou aller vers la simplification des règles car les mairies des petites communes ne peuvent pas former le personnel à ces changements trop fréquents

11. Réponse 1501380

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    La collectivité prend en charge le problème, un support back office le traite

12. Réponse 1501381

    Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Satisfaction : la création d'entreprise sur le site infogreffe est assez simple. Difficulté : les termes des formulaires ne sont pas toujours clairs. Satisfaction : la CCI m'a aidé.

13. Réponse 1501382

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Inscription sur les listes électorales par internet : très bonne idée, sauf que les concepteurs du site ignorent que la loi PLM ne date que de 1982, et méprise donc les citoyens nés à Lyon et Marseille avant cette date puisqu'il faut impérativement saisir un arrondissement de naissance !