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Cahier de doléances

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Contribution n° 117866

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Il y a beaucoup trop d'administrations, la culture du service au citoyen n'est pas assez développée, souvent l'usager est un suspect qu'il faut surveiller ou punir. Il faut casser le carcan du statut qui rend les carrières trop rigides et favorise les abus. D'autres pays fonctionnent parfaitement en ayant supprimé le statut de la fonction publique. Le cas échéant, faire payer symboliquement certaines prestations pourra faire prendre conscience du coût du service public et aussi le rendre plus efficace.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    Tout est possible en dehors de missions régaliennes de défense, diplomatie, justice, maintien de l'ordre, éducation, pour citer les plus importantes.

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Les procédures judiciaires : saisine et suivi.

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  7. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Le dossier fiscal en ligne. Les excellents portails service-public.fr et legifrance.gouv.fr.

  8. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Sans aucun doute, la justice doit devenir beaucoup plus efficace car une justice civile sinistrée paralyse toute l'économie. Les magistrats doivent accélérer ou classer les procédures même si ça déplait aux avocats, ces mêmes procédures parfois archaïques doivent être simplifiées, la communication électronique sécurisée doit devenir systématique, le modèle du tout gratuit (conduisant à une justice pauvre et saturée) doit être abandonné. Les comportements dilatoires ou malhonnêtes seront ainsi punis. Il devrait être possible, aussi en justice civile, de s'exprimer systématiquement devant son juge et pas uniquement à l'écrit par l'intermédiaire d'un avocat obligatoire.

  9. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non
  10. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Les procédures de saisine de la justice civile et de représentation obligatoire devant cette même justice.

  11. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Non
  12. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  13. Si oui, comment ?

    Instaurer une véritable relation de confiance avec le citoyen. Mettre fin aux innombrables absences injustifiées.

  14. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Supprimer de nombreux postes inutiles, de complaisance pour mettre les moyens là où ils sont nécessaires.