Aller au contenu principal
Cahier de doléances

← Retour au formulaire

Contribution n° 117478

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    avis satisfaisant

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  4. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    il y en a déjà assez. J'aimerais surtout une plus grande flexibilité horaire. Certains services ne me sont accessibles qu'en vacances ou au détriment de mon activité professionnelle.

  5. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  6. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Certains hôpitaux, crèches et tribunaux

  7. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    La poste, mairie, ursaff

  8. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non
  9. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  10. Si oui, comment ?

    améliorer la communication et la connaissance des nouvelles configurations familiales

  11. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Modifier le fonctionnement pour s'adapter aux différentes exigences territoriales

  12. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    L'accueil et la disponibilité de directeurs d'école est un point positif et important en début de parcours scolaire

  13. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Communication satisfaisante.

  14. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Une grande lourdeur dans les démarches au point d'être découragée souvent. Il n'existe pas de référent pouvant guider dans les différentes démarches à entreprendre. J'ai pu rencontrée quelques personnes dévouées et aidantes (CPAM, trésor public) mais parfois démunie pour accompagner ou répondre aux questions. On a toujours la peur au ventre d'avoir oublié une démarche. le système est davantage basé sur une punition en cas d'oubli mais pas assez dans l'accompagnement.

  15. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Il y a un manque de communication sur les services et les différents professionnels existants dans les institutions.