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Cahier de doléances

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Contribution n° 117788

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    améliorer la communication ( presse, TV, internet, mairies, boite aux lettres...)

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    gestion de la dépendance et perte d'autonomie, maintien à domicile

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    transports en commun, cabinets de médecins généralistes et spécialistes, Ehpad public,

  6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    dépot de plainte à la gendarmerie, dossier au tribunal pour compte de gestion Tutelle,

  7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    redonner des compétences aux mairies, permanences de magistrat, matériel informatique à disposition

  9. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    trésor public, caisses de retraite, assurance maladie,

  10. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    transports en commun, médecine et maisons de retraite

  11. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  12. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  13. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    fournir en double des documents attestés par la banque dans un dossier gestion pour le tribunal, et contrôlés ensuite par un huissier pour soulager la greffière, et au final payant ! exagération ou copinage ?

  14. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  15. Si oui, comment ?

    assermentation, éthique,

  16. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  17. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    développer les communications, ( concrètes et verbales) , les accès aux infos,

  18. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    mon dossier a été très bien géré à Evreux ( 27) en 2011 CARSAT ARRCO et CNRACL, personnel compétent, aimable , rien à dire. Super.

  19. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    MDPH attente de réponse trop longue, site internet non opérationnel, obligé de me déplacer et revenir pour compléter un dossier en cours. Dommage,( dossier pour carte handicapée pour une maman en perte autonomie)