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Cahier de doléances

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Contribution n° 117821

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Réduire le nombre de strates territoriales. Le département ne me semble plus un échelon pertinent, coincé entre la commune (ou l'intercommunalité) et la région.

  2. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  3. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    Les services de santé

  4. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Les prises de rendez-vous de services publics

  5. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  6. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    Les mairies peuvent être des maisons de services publics. Développer les services publics itinérants (ou même à domicile pour les anciens)

  7. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Tous les guichets internet.

  8. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    L'éducation nationale

  9. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  10. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  11. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  12. Si oui, comment ?

    Leur permettre de se concerter pour améliorer les services sur leurs territoires et d'essayer des solutions de proximité.

  13. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    Améliorer la mixité sociale et de genre dans les recrutements et/ou dans les services. Améliorer l'écoute et l'empathie.

  15. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Intégrer des citoyens non élus dans les instances de réflexion. Se permettre d'imaginer et d'innover