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1. Réponse 1347055

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Il faut plus de transversalité au sein des collectivités. Et plus de coopération entre les services de l'Etat et des collectivités territoriales/EPCI

2. Réponse 1347056

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1347057

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Non

4. Réponse 1347058

   Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

   Transport public en milieu rural et dans les DOM-TOM Réseau SNCF en milieu rural Professionnels de l'enseignement artistique dans les écoles/collège/lycée (partout!) Education: nombre de classes insuffisant pour des élèves de plus en plus nombreux

5. Réponse 1347059

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Démarches universitaires à améliorer

6. Réponse 1347060

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Oui

7. Réponse 1347061

   Si oui, en avez-vous été satisfait ?

   • Oui

8. Réponse 1347062

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Les démarches administratives auparavant réalisées en mairie a présent accessibles sur internet (demande de documents, ...)

9. Réponse 1347063

   Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

   service développement culturel service économie sociale et solidaire service mobilité - transports publics services hospitaliers / EHPAD services sécurité sociale services CAF

10. Réponse 1347064

    Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non

11. Réponse 1347065

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

12. Réponse 1347066

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    les règles liées aux procédures de la sécurité sociale, de la CAF, qui demandent et redemandent souvent les mêmes documents. La numérisation doit s'améliorer sur ces questions, avec plus d'ergonomie des plateformes. Attention toutefois à ne pas nier l'importante d'un lieu pour accueillir les personnes qui ne maîtrisent pas l'outil informatique, ou pour exprimer des demandes "qui ne rentrent pas dans les cases" comme c'est souvent le cas. Et n'hésitez pas à rendre plus accessibles les demandes par téléphone! Parfois les questions sont simples et peuvent être résolues sans déplacement.

13. Réponse 1347067

    Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui

14. Réponse 1347068

    Si oui, comment ?

    Confiance, reconnaissance de leurs compétences, ou formation complémentaires dans le cas d'évolution des métiers.

15. Réponse 1347069

    Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui

16. Réponse 1347070

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Former les élus! Rendre obligatoire 5 formations thématiques par an. Beaucoup d'élus ne sont pas conscients de l'évolution des paradigmes et référentiels en politique publique. Favoriser les temps de rencontre professionnelles et formations est essentiel. Et pour que cela se fasse réellement, il y a un besoin de rendre obligatoire les temps de formation. Et pas uniquement sur des thématiques choisies, mais sur l'ensemble des compétences de la collectivités à laquelle ils appartiennent, même si leur responsabilité n'est pas lié directement à ces thématiques. Cela permettrait de favoriser le travail en transversalité des agents et une meilleurs compréhension des enjeux dans leur globalité par les élus.

17. Réponse 1347073

    Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Le premier emploi est un vrai problème. Quel que soit le niveau de formation, avant ou après le bac. Comment se fait-il que beaucoup d'étudiants bac+4 ou 5 finissent leurs études et enchainent sur un service civique?! Ce n'est pas le public cible prioritaire des services civiques. Et malgré toute la bonne volonté et engagement citoyen des étudiants, s'ils avaient pu avoir un vrai emploi plutôt qu'un service civique ils auraient accepté. Il y a un problème d'aide à l'insertion professionnelle vers un premier emploi. Les annonces de recrutement mentionnent souvent 1 à 2 ans d'expérience minimum. Comment démarrer? Tout le monde n'a pas choisi la même orientation professionnel que ses parents, donc tout le monde ne dispose pas des clés au sein de la famille pour que son CV arrive "en haut de la pile"

18. Réponse 1347074

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Pour les étudiants c'est toujours compliqué. Pour les étudiants en séjour ERASMUS c'est inadmissible, tellement c'est compliqué Pour le changement entre statut étudiant et jeune actif (ou chomeur) c'est encore compliqué Il y a un vrai problème. Et beaucoup de sueurs, d'emails, de courrier... jusqu'à parfois l'abandon des démarches!

19. Réponse 1347075

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Le développement culturel / éducation artistique est un service public à valoriser! C'est un service public, qui ne doit pas être privatisé!