Contribution n° 107916
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #98222
- Date
Réponse 1367698
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Affecter plus d'agents et de fonctionnaires aux service direct du public. Dans les hôpitaux, les EPAHD, à l'accueil des mairies et des agences des finances publiques. Affecter plus d'agents sur le terrain notamment pour les forces de sécurité (police et gendarmerie) les inspecteurs du travail. Réduire le nombre d'agents dans le "back office" les bureaux. Supprimer les missions inutiles qui n'ont aucun sens pour les agents.
Réponse 1367699
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Oui
Réponse 1367700
Si oui, lesquelles ?
Organisation des transports dans le département et la région. Tout ce qui n'est pas régalien.
Réponse 1367701
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Oui
Réponse 1367702
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Agence postale. Maison des services publics regroupant plusieurs services (impôts, préfecture, SNCF, Poste) dans les chefs lieux de canton
Réponse 1367703
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches d'état civil. Déclaration en ligne des revenus.
Réponse 1367704
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Oui
Réponse 1367705
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
- Oui
Réponse 1367706
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les DDFIP ont sur s'adapter à la demande des usagers mais elles mettent encore trop de temps à répondre aux mails. L'accueil dans les mairies s'est amélioré.
Réponse 1367707
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les préfectures doivent avoir des horaires d"ouverture élargis.
Réponse 1367708
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Oui
Réponse 1367709
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1367710
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Règlementation de la fiscalisation du don aux association qui est parfois floue
Réponse 1367711
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1367712
Si oui, comment ?
En les dégageant d'obligations obsolètes et en ayant une culture du résultat et de la satisfaction du citoyen.
Réponse 1367713
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1367714
Si oui, comment ?
Elargir le recours aux contractuels. Donner plus de souplesse aux fonctionnaires dans leur carrière et dans leur désir de mobilité.
Réponse 1367715
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En créant des maisons du territoire avec des référents dans les chefs lieux de canton.
Réponse 1367716
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à trouver le bon interlocuteur.
Réponse 1366214
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Démarches d'inscription à pôle emploi encore trop compliquées. Aide par téléphone efficace et rapide.
Réponse 1366285
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Remboursement rapide de la CPAM et interlocuteur compétent.