← Retour au formulaire

1. Réponse 1449277

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Simplifier les démarches administratives et avoir un contact téléphonique pour de l'aide. Certains formulaires administratifs sont difficiles a comprendre

2. Réponse 1449278

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1449279

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

4. Réponse 1449280

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Oui

5. Réponse 1449281

   Si oui, en avez-vous été satisfait ?

   • Oui

6. Réponse 1449282

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   Prise de rendez vous pour demande de retraite a été impossible (département 38)

7. Réponse 1449283

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Déclaration des impots

8. Réponse 1449284

   Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

   Les services liés à la retraite

9. Réponse 1449285

   Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

   • Oui

10. Réponse 1449286

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

11. Réponse 1449287

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    redevance télévision taxe d'habitation lors d'un déménagement carte grise perfectible : avoir un numero de telephone pour aide pour les cas particuliers

12. Réponse 1449288

    Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui

13. Réponse 1449289

    Si oui, comment ?

    Garder la possiblite d'un contact humain Les former à un meilleur accueil Mieux aider les personnes agées et handicapees Maintenir les effectifs de ceux qui sont au contact du public

14. Réponse 1449290

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    etre plus sur le terrain

15. Réponse 1449291

    Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Pour l'assurance retraite : impossibilité de prendre un rendez vous (dans département 38) . La démarche est longue et présente un effet "tunnel" (on a l'impression que rien ne se passe)

16. Réponse 1449292

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    satisfaisant Securite Sociale

17. Réponse 1449293

    Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Pour les hôpitaux les services d'urgences sont beaucoup trop longs et les "petits bobos" doivent etre reorientés immediatement vers le medecin de famille