Contribution n° 117475
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #106649
- Date
Réponse 1499855
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Non
Réponse 1499856
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
secteur médical engorgé, plusieurs mois d'attente pour un rendez-vous, manque de personnels hospitaliers et de médecins ->Plateaux médicaux de type hospitaliers dans des structures locales, dispensaires...
Réponse 1499857
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
services d'information type AMELI plus que des services publics de traitement qui fonctionnent très mal ex. permis de conduire
Réponse 1499858
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Oui
Réponse 1499859
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
- Oui
Réponse 1499860
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
développer des centres pour pour les particuliers de type de ceux pour les entreprises comme le CFE
Réponse 1499861
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
En dehors de la CNAVTS pour les retraites qui fait un travail remarquables de reconstitution de carrières, le transfert vers le numérique est plutôt un échec avec la difficulté de compréhension, manque d'ergonomie ex SNCF, impots... et surtout le manque de contacts humains pour expliquer sasituation etcomprendre ce qui peut être fait
Réponse 1499862
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous avec plus d'ouverture au public
Réponse 1499863
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Non
Réponse 1499864
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
la règlementation sur les salaires et la fiscalité ou le droit des entreprises est incompréhensible même pour les experts comptables les liens entre organismes de SS et mutuelles est particulièrement opaque. les types de prise en charge ne sont pas explicites
Réponse 1499865
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1499866
Si oui, comment ?
en développant la polycompétence avec de petites équipes de terrain
Réponse 1499867
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1499868
Si oui, comment ?
l'administration est là pour exercer des misions qui peuvent/doivent évoluer avec le temps.-> les postes de fonctionnaires aussi avec de nouvelles formations Le gros point concerne la simplification des procédures, des lois et des processus. On créé des postes sans valeur ajoutée pour le citoyen mais celacrée de l'emploi!
Réponse 1499869
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En travaillant collectivement sur le terrain.En tant que contrôleur de,l'état, le TPG peut paradoxalement contribuer à ce maillage et cette complémentarité. L'intelligence politique des agents et institutions décentralisées peut aussi jouer mais c'est plus une question humaine que de procédures.
Réponse 1499870
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
très bon travail de la CNAVTS, très mauvais de la CIPAV
Réponse 1499871
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction: CFE, possibilité de discuter avec le fisc sur des pb de trésorerie Insatisfactions: paiement de 10% si un jour de retard de paiement pour les TPE mais exemptions pour les grandes entreprises!!!
Réponse 1499872
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Concernant la vie d'une entreprise, le rôle de l'expert comptable est essentiel car c'est lui qui fait le lien avec les administrations car c'est totalement indigeste, inutilement compliqué. On est à des années lumières de l'Angleterre ou des Etats-Unis sans aucune valeur ajoutée et pour un coût très important