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Cahier de doléances

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Contribution n° 39377

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    que ce soit des travailleurs comme les autres, qui rendent des comptes régulièrement

  2. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  3. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    en ville ça va; en montagne dans le Queyras c'est la catastrophe.

  4. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    internet doit être un complément mais surement pas remplacer les guichets

  5. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  6. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    pourquoi pas, si les fonctionnaires sont bien formés

  7. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    les centre des impôts doivent rester facilement accessible, les préfectures aussi, les mairies aussi

  8. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non
  9. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  10. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  11. Si oui, comment ?

    c'est avec de l'autonomie qu'ils deviendront créatifs

  12. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  13. Si oui, comment ?

    il faut aider les fonctionnaires à se former qu'ils soient à l'aise avec le public

  14. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    plus de présence, plus de guichets

  15. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    éducation Nationale, j'ai fait plusieurs formations, parfois très bas de gamme, des formateurs incompétents, on perd son temps; heureusement j'ai persévéré et en ai trouvé quelques fois des biens

  16. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    les inspecteurs ne soutiennent pas assez les innovations pédagogiques (voir Céline Alvarez renvoyée) ; l'école actuelle ne convient qu'à certains enfants; trop y sont malheureux ou ne suivent pas

  17. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    correct

  18. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    la SS ne rembourse pas les soins d'osthéopathie qui ont été très efficace pour moi et ont permis de stopper arthrose par exemple et autre souci dès qu'ils arrivent; heureusement que je peux payer ça

  19. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    correct