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1. Réponse 1071643

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   pour une évolution de tous les services "administratifs" : avant de dire, "cela coûte trop cher" ou bien "c'est trop compliqué", il conviendrait d'analyser TOUS les processus administratifs afin de les rendre plus efficaces. Cela coûterait du temps et de l'argent en amont MAIS conduirait à plus d'efficacité, si on accepte les recommandations des "auditeurs" ayant analysé les processus, et si on les applique petit à petit.

2. Réponse 1071644

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Non

3. Réponse 1071645

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

4. Réponse 1071646

   Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

   Je réponds OUI car j'habite dans 1 ville. Mais je suppose que l'accès devient plus difficile pour les citoyens qui habitent dans des zones isolées ou déshéritées

5. Réponse 1071647

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Il faudrait déjà que les services proposés actuellement fonctionnent correctement ! Exemple la délivrance des cartes grises !!

6. Réponse 1071648

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Non

7. Réponse 1071649

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Les services publics départementaux

8. Réponse 1071650

   Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

   Les services "centraux" dans les différents ministères

9. Réponse 1071651

   Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

   • Oui

10. Réponse 1071652

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

11. Réponse 1071653

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Je n'ai pas connu cette situation

12. Réponse 1071654

    Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui

13. Réponse 1071655

    Si oui, comment ?

    Diminuer les niveaux hiérarchiques pour responsabilises les fonctionnaires de terrain

14. Réponse 1071656

    Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui

15. Réponse 1071657

    Si oui, comment ?

    Mettre en place des formations qui permettent aux fonctionnaires de développer leur sens de la "simplification" et de l'efficacité administrative ; les sensibiliser "à la réalité", au "sens pratique". En résumé : ne pas créer des règles et des contrôles qui alourdissent le déroulement des démarches administratives. Simplification et efficacité pour tous : fonctionnaires comme usagers !

16. Réponse 1071658

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Acquérir beaucoup de souplesse pour s'adapter en permanence aux évolutions de toute nature ! = tout 1 programme !

17. Réponse 1071659

    Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    éparpillement des points d'information !

18. Réponse 1071660

    Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Manque de connaissance du "terrain" pour Pôle Emploi

19. Réponse 1071661

    Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Carsat et Impôts = excellent contact, fonctionnaires (ou contractuels !?) efficaces

20. Réponse 1071662

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Pas de problème