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1. Réponse 1457458

   Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

   Organisation apparemment très complexe, car insuffisante des règles passées ? car recherche accrue d'équité parfaite ? et prise en compte d'un maximal de situations ? Et si on rationalisait et simplifiait les règles "métier" internes ? Comme une organisation "industrielle" ?

2. Réponse 1457459

   Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

   • Oui

3. Réponse 1457460

   Si oui, lesquelles ?

   En fait je ne sais pas vraiment. Je ne suis pas assez informé (mea cupa). Mais cette quête permanente de pseudo-équité, fait appliquer des règles qui ont un sens à un endroit et une situation mais pas ailleurs...

4. Réponse 1457461

   Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

   • Oui

5. Réponse 1457462

   Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

   Aucun besoin précis. Ca c'est vraiment amélioré depuis 10 ans (depot de plainte, CNI, passeport, election, carte grise, permis,....)! en fait, mille bravo !

6. Réponse 1457463

   Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

   • Non

7. Réponse 1457464

   Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

   Jamais utilisé mais c'est une super idée !!! Surtout pour les personnes agées pas familières avec internet.

8. Réponse 1457465

   Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

   Ca c'est vraiment amélioré depuis 10 ans (depot de plainte, CNI, passeport, election, carte grise, permis de conduire, IR, acte de naissance....)! En fait, mille bravo ! Le personnel est devenu cordial, compétent, professionnel ! méconnaissable par rapport aux années 80 et 90 !!!

9. Réponse 1457466

   Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

   Je ne sais pas vraiment. Justice ? Equipement (routes...) Les autoroutes devraient redevenir publics ou alors maitriser un peu mieux les sociétés qui se gavent !

10. Réponse 1457467

    Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui

11. Réponse 1457468

    Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non

12. Réponse 1457469

    Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    De gros progrès sur les règles identification, transfert de documents (electronique désormais). Sauf le permis à points. J'ai lu le site officiel : c'est incompréhensible !!! faite des diagrammes de ligne de temps, je ne sais pas, mais clarifiez !!

13. Réponse 1457470

    Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Non

14. Réponse 1457471

    Si oui, comment ?

    je ne sais pas

15. Réponse 1457472

    Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Dématérialisation et regroupement des services ! Camions mobiles aussi ! Après il faut accepter que quand on vit dans une zone de faible densité, on n'a pas certains avantages des zones de fortes densité !

16. Réponse 1457473

    Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Aucun problème d'inscription et administratif et pourtant nous venions de l'étranger. Note :Mes 3 enfants sont à la Cité Scolaire Internationale de Lyon-Gerland. C'est un environnement plutôt ouvert, moderne, dynamique mais assez exigeant. L'administration et les profs font leur travail consciencieusement et les jeunes sont aux centres de leur préoccupations.

17. Réponse 1457474

    Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Personnels du Pole Emploi cadre à Villeurbanne (69) actif lors de ma visite. Par contre, aucune "surveillance" de mes recherches, que j'ai faite (trop stressé par non-emploi pour utiliser ma période de chomage comme vacances) mais sans vraiment les tenir au courant. Par contre, le discours ambiant de la population est quand meme "j'ai quelques mois pour réfléchir avant de bouger le petit doigts", ou "j'ai des travaux à finir dans ma maison"...

18. Réponse 1457475

    Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Le site officiel est très clair, réactif, informé : relevé de carrière complet, simulation parfaite. RV téléphonique avec AGIRC-ARRCO instructif... Bon, ca fait mal de voir la pauvreté qui m'attend...

19. Réponse 1457476

    Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Aucun problème. Carte Vitale parfaite, connection CPAM et mutuelle parfaite, sure, rapide. Les francais devraient savourer ce confort !!!