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Cahier de doléances

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Contribution n° 117391

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Par rapport à d'autres pays européens, les démarches administratives en France sont complexes, longues et souvent inefficaces. Cela est dû à un manque de personnel ou de moyens, mais surtout à une dévalorisation du travail des fonctionnaires qui n'ont pas de motivation (salariales notamment) pour effectuer un travail efficace. Les possibilités d'évolution sont quasi nulles dans la fonction publique et les salaires ne sont pas assez motivants. Par ailleurs, le statut de fonctionnaire est souvent critiqué et dévalorisé par le reste de la population, ce qui contribue à un travail non qualitatif.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    Certaines décisions gérées par l'assemblée nationale et le sénat : proposer des votes plus réguliers à une plus petite échelle donnerait la possibilité au peuple de se sentir plus écouté.

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    La création ou le renouvellement de cartes grises et de documents d'identité.

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Oui
  7. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

    • Oui
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    La possibilité de prendre rendez-vous en ligne dans toutes les communes.

  9. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    La possibilité d'effectuer certaines démarches en ligne.

  10. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Les passeports, cartes grises, PACS et autres documents de ce type : tous ne sont pas accessibles dans toutes les communes (c'est compliqué quand on doit faire 50km pour les réaliser) et leur traitement est souvent très long (plusieurs mois pour recevoir un permis ou un passeport).

  11. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  12. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  13. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    En les formant davantage et en leur permettant de juger certaines situations de sorte à pouvoir accélérer certaines démarches en cas d'urgence.

  15. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    En revalorisant le travail de fonctionnaires et en leur donnant plus de possibilités d'évolution pour les motiver davantage et leur donner la possibilité de changer plus souvent de poste. Ainsi, les personnes connaîtraient toutes les parties de l'administration et pourraient faire leur travail de manière plus efficace en connaissance de cause.

  17. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Il faut permettre à la ruralité de survivre en leur donnant accès aux besoins de base : écoles, centre hospitaliers, crèches, gares, etc.

  18. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    La carte scolaire et la réforme Blanquer : les filières de futurs lycée ne sont pas accessibles dans certains départements. Il faut cesser de vouloir tout centraliser dans les grandes villes ! Ecole-collège : nombre d'enfants par classe trop important pour leur donner accès à une formation de qualité : un enseignant ne peut gérer et accompagner correctement 30 élèves dans un tout petit espace dans lequel il est parfois très difficile de circuler !

  19. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    L'éducation nationale est un point important à revoir : les enseignants sont mal considérés, leur salaire à l'embauche est à peine supérieur au SMIC alors qu'on leur demande un niveau BAC +5 ! Leurs conditions de travail sont mauvaises et ils n'ont aucune motivation pour travailler si ce n'est leur passion. Il en est de même pour les personnels hospitaliers qui sont tout aussi nécessaires et dont les conditions de travail sont plus que catastrophiques. Il n'est pas normal qu'un aide-soignant ou un infirmier soit si mal payé et doive effectuer de tels horaires en sous-effectif !