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Cahier de doléances

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Contribution n° 117831

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    vers une simplification

  2. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  3. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  4. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Aucun

  5. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Tous

  6. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  7. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Oui
  8. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

    Lorsque j'ai payé par chèque à la place de payer par internet les 15 euros de supplément m'ont été remboursés automatiquement mais M. Darmanin m'a fait un courrier avec le "droit à l'erreur " ( alors que les règles de paiement avaient chanfgé )

  9. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Oui

  10. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  11. Si oui, comment ?

    En diminuant les fonctionnaires non pas au contact du public mais ceux qui publient de nouvelles circulaires pour justifier leur salaire

  12. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Plus de fonctionnaires sur le terrain , moins dans les bureaux ( et donc moins de nouvelles circulaires )

  13. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Il est préférable de passer par petite annonce pour recruter du personnel . Les personnes envoyées par Pole Emploi ne sont pas nécessairement motivées ( mais ce n'est pas la faute de Pôle Emploi )

  14. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Très compliqué par exemple le TESE ( travail saisonnier ) ; Impossible de me connecter à la plate forme numérique . Heureusement que nous avons un comptable mais cela nous a coûté cher

  15. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Moins de nouvelles circulaires et modifications ; Simplification