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Cahier de doléances

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Contribution n° 117179

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    trop complexe. Besoin urgent de simplifier le mille-feuilles administratif. Ne pas multiplier les structures interministérielles qui coûtent cher.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    Transfert partiel Climat, biodiversité, lutte contre les pesticides, agriculture et alimentation, éducation

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Développer une démarche pour les personnes qui n'ont pas accès à internet

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  7. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    Créer des comités d'usagers tirés au sort sur la base de volontaires pour permettre aux administrations de simplifier leurs processus non seulement pour elles mais aussi pour les utilisateurs.

  8. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    services municipaux en ligne

  9. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Efficacité des services sociaux

  10. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  11. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  12. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Il y en a plein. Ce serait bien s'il y avait une plateforme internet sur laquelle nous pourrions les signaler.

  13. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    plus de bon sens et moins de règles de management rigides souvent dictées par des consultants loin du terrain. Faire confiance aux fonctionnaires de terrain. Redonner un sens à leur travail.

  15. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    plus de bienveillance et d'empathie

  17. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Leur vitalité doit être un objectif et un impératif. Ne pas avoir un tableur à la place du cerveau.

  18. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Les organismes sociaux imposent aux entreprises de changer de logiciel de paye chaque année car le format du transfert des données changent chaque année. Souvent les organismes sociaux au lieu d'accepter des fichiers issus des logiciels d'entreprise obligent les entreprises à saisir les donnés en ligne leur transférant ainsi cette charge de saisie inutile.

  19. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Tout est trop compliqué sans raison.