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Cahier de doléances

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Contribution n° 117586

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    On parle souvent du millefeuille territorial. Les Régions devraient être supprimées. Leur regroupement n'a rien apporté aux citoyens.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  4. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    La poste de quartier a été supprimée car soit disant la moins rentable de la ville. Pourtant les frais bancaires ont été multipliés par 5 en huit ans ! On paie toujours plus pour moins de services. Où va l'argent ? Fermeture des services publics pour la carte grise et autres démarches administratives, il faut passer par Internet, mais tout le monde ne sait pas l'utiliser ! Dans le domaine de la santé, le tarif des mutuelles explose, mais elles ne prennent pas en compte les frais de déplacement quand on habite dans un désert médical. Les maternités de proximités ferment de plus en plus dans les campagnes, alors qu'en ville on préfère ouvrir des salles de ''shoot'' mortifères !

  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Aucun.

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  7. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Aucun, ils sont plutôt agonisant.

  8. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    L'éducation et la santé.

  9. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  10. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  11. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Création d'un compte France Connect pour établir une simple carte grise.

  12. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Non
  13. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    Plus d'efficacité avec l'argent public. Remettre à plat ses missions.

  15. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Ne pas pénaliser les écoles en RPI, qu'elles puissent avoir accès aux mêmes propositions qu'en ville (exemple : intervenant linguistique). Transport gratuit pour les écoles en campagne si elles souhaitent participer à un évènement pédagogique en ville (accès à la médiathèque, école et cinéma...).

  16. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    école : problème du respect de la laïcité lors des sorties scolaires, certains parents accompagnant sont voilées. école : bon niveau d'équipement matériel dans les classes.

  17. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Pôle emploi : bon accompagnement et réactivité.

  18. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Caisse de retraite : certains trimestres sont cotisés mais non retenus dans le calcul de la retraite. Où est passé cet argent que l'on m'a pris ? D'autres touchent une retraite sans avoir cotisé. N'y aurait-il pas un début d'explication ?

  19. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    SANTE. Le principe de remboursement est beaucoup trop complexe : la base de calcul, l'assiette, le ticket modérateur, etc. De même la prise en charge des mutuelle basée sur le tarif de la Sécurité Sociale rend la prise en charge très floue.

  20. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    CAF : Assistante Maternelle. Le site PajeEmploi est assez intuitif.

  21. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Beaucoup d'actions sont menées pour les banlieues au détriment des zones rurales.