Contribution n° 116442
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #105737
- Date
Réponse 1484715
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop complexe et obscure. Il faudrait un guichet unique, au niveau départemental par exemple, qui regrouperait toutes les aides, subventions, allocations, ou démarches en tout genre.
Réponse 1484716
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Oui
Réponse 1484717
Si oui, lesquelles ?
Guichet unique (voir ci dessus).
Réponse 1484718
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Oui
Réponse 1484719
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Oui mais je ne suis pas forcément informée de tout ce qui existe
Réponse 1484720
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches administratives pour l'ensemble des administrations
Réponse 1484721
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Non
Réponse 1484722
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Simplification, un seul guichet. Développer les permanences des administrations dans les communes (impots, Sécurité Sociale ...) Développer, généraliser et sécuriser les démarches en ligne
Réponse 1484723
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les déclarations de revenus ont été simplifiées grâce au numérique
Réponse 1484724
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
certaines administrations ont encore beaucoup de retard sur l’utilisation des outils numériques : CPAM, CARSAT…...
Réponse 1484725
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Non
Réponse 1484726
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1484727
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Non
Réponse 1484728
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1484729
Si oui, comment ?
Formation de tous les agents aux outils numériques, Accueil élargi du public : les horaires d'ouverture doivent être mieux adaptés "Formation" à un accueil de qualité
Réponse 1484730
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Arrêter la fermeture des services de proximité dans les campagnes
Réponse 1484731
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il est très difficile pour un salarié non accompagné de s'y retrouver dans les arcanes de la formation
Réponse 1484732
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'ai pas rencontré de difficultés et apprécié de pouvoir me rendre dans une permanence de proximité de la CARSAT mais j'ai constaté le retard d'utilisation des outils numériques lors de ce rendez vous
Réponse 1484733
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1484734
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1484735
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi est absolument inefficace. Ils ne connaissent pas les métiers et sont trop éloignés des réalités de l’entreprise, ils ne se déplacent jamais en entreprise. Les recrutements sont beaucoup plus rapides et faciles via les jobboards, linkedin etc.. qu’en faisant appel à PE
Réponse 1484736
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La formation professionnelle ne fonctionne toujours pas malgré les incessantes réformes. Les OPCA ne jouent pas leur rôle, l'argent est mal dépensé, il y a beaucoup d'opacité dans le fonctionnement des différents acteurs Il faudrait supprimer les contrats de professionnalisation au profit des contrats d'apprentissage (les premiers sont beaucoup trop onéreux pour les entreprises)
Réponse 1484737
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Grosse disparité des salaires notamment entre les hommes et les femmes Législation sur le temps de travail, les rémunérations non respectées Beaucoup de contrats précaires irréguliers (renouvellements, motifs etc...) Pas de controles des administrations compétentes pour sanctionner ces abus
Réponse 1484738
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Réponse 1484739
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les entreprises ont l'obligation de recruter des personnes handicapées, et c'est une bonne chose, mais c'est le "parcours du combattant" pour qui veut s'y soumettre, il y a un manque flagrant de candidats et d'information
Réponse 1484740
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Les personnels des organismes URSSAF, CARSAT, CPAM … sont très inégalement formés, impliqués et compétents