Contribution n° 116527
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #105826
- Date
Réponse 1486861
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers une véritable décentralisation, et non pas vers une re-concentration, voire renforcement de la centralisation.
Réponse 1486862
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Non
Réponse 1486863
Si oui, lesquelles ?
Non, car très souvent, les ressources des compétences transférées n'accompagnent pas équitablement les charges transférées. Même si au début c'est parfois correct, cela se dégrade dans le temps, par la non indexation et/ou prise en compte de l'augmentation des besoins de la population ( exemple, le RSA).
Réponse 1486864
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Oui
Réponse 1486865
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Oui : Habitant une grande agglomération, je suis privilégié , sauf pour ce qui concerne les services qui doivent passer obligatoirement par internet (pôle emploi, cartes grises, etc.).
Réponse 1486866
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Rien de plus sur internet. Par contre, pour accéder paisiblement aux applications d'internet, assistance de proximité gratuite pour toutes les personnes ne pouvant y accéder: culturellement, intellectuellement, budgétairement, physiquement...
Réponse 1486867
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Non
Réponse 1486868
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Développer fortement ces nouvelles formes de services publics (citées ci-dessus) au bénéfices des habitants ne bénéficiant pas des services publics comme dans les quartiers bien équipés des grandes villes, notamment en campagne et dans les quartiers délaissés (surtout périphériques des agglomérations).
Réponse 1486869
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
L'Adil est très opérationnel et accueillant. Les services fiscaux grâce à l'informatique, pour ceux qui sont en mesure d'en bénéficier.
Réponse 1486870
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CAF, pôle emploi, SS, préfecture,
Réponse 1486871
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Oui
Réponse 1486872
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1486873
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Je n'en ai pas fait usage, mais j'y recourrai dès que j'en aurai besoin. J'espère que cela est aussi bien que je l'imagine. Ce "droit à l'erreur" est une très bonne initiative.
Réponse 1486874
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Changement de cartes grise. Recours aux services et respect des règles de pôle emploi, pour une personne que j'aide. Idem pour la CAF.
Réponse 1486875
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1486877
Si oui, comment ?
Leur laisser des marges de manœuvre, d'appréciation des situations concrètes, sans les sanctionner si un dépassement justifié intervient.
Réponse 1486878
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1486879
Si oui, comment ?
Sensibilisation, formation à la considération de "l'usager", à tenir compte de sa culture en empathie.
Réponse 1486880
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
y remettre des services publics, voire en rajouter pour que tous les services soient présents, même si cela coûte cher et n'est pas "rentable", par définition. Pour moi, les ressources sont à rechercher auprès des super-riches et surtout ceux qui ne contribuent pas suffisemment, voire pas du tout (GAFA? tricheurs fiscaux et spéculateurs .
Réponse 1486881
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Formation pour mon fils : insuffisance de places en stages de formation et d'acquisition d'expérience au métier de cuisinier, alors que l'on dit qu'il manque de personnel pour cette activité.
Réponse 1486882
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction de tous les services : Régime général, CNRACL, AG2R ( retraites complémentaires de base et cadre)
Réponse 1486883
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Insatisfaction sur le taux d'intervention de la sécurité sociale sur de nombreux actes médicaux.
Réponse 1486884
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour une personne dont j'ai essayé de m'occuper, sans connaitre la procédure au départ : obligation de renouveler les demandes d'AAH systématiquement, avec certificat médical alors que le handicap est objectivement irréversible.
Réponse 1486885
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je ne suis pas chef d'entreprise cependant je tiens à signaler, en tant que citoyen concerné par l'économie sans en être spécialiste, les progrès pragmatiques réalisés par la région Hauts de France, sous la présidence de Mr Xavier Bertrand dans la lutte pour l'emploi ( le maintenir) et contre le chômage.