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Cahier de doléances

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Contribution n° 117373

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Les fonctionnaires ont envie de rendre des services de qualité mais sont gênés par l'organisation administrative et les objectifs inadaptés. Inégalités sur le territoire Nécessité d'une péréquation pour maintenir des services publics de qualité partout et pour tous sur le territoire.

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Non
  3. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  4. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    transports en commun, télécommunications à haut-débit internet, professionnels de santé spécialistes

  5. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    toutes les démarches administratives en général

  6. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Oui
  7. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

    • Oui
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    horaires d'ouverture plus larges, plus de personnels qualifiés, moins de contractuels et plus de fonctionnaires

  9. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    impots

  10. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    pôle emploi

  11. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Non
  12. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  13. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Obligation de passer par une entreprise pour obtenir un crédit d'impôts pour les investissements eco-responsables (isolation, chauffage solaire, poêle à bois, photovoltaïque...) Obligation d'architecte pour un permis de construire pour des travaux sans gros impact visuel. Obligation de permis de construire pour des constructions légères

  14. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  15. Si oui, comment ?

    En leur donnant des objectifs de qualité plutôt que de quantité. En leur permettant de faire leur travail pour les usagers plutôt que de leur demander des formalités administratives inutiles (dossiers interminables).

  16. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  17. Si oui, comment ?

    Eviter les dossiers et formulaires redondants et inutiles.

  18. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Eviter les ghettos : politique de la ville plus contraignante pour intégrer des habitats sociaux dans tous les quartiers. Péréquation entre les territoires riches et pauvres. Faire de la santé un vrai service public : rendre tous les médecins généralistes et spécialistes et les pharmaciens fonctionnaires et pas libéraux : obligation de service sur des postes déterminés selon les besoins. Fin de la tarification à l'acte pour les hopitaux. Arrêter de supprimer les services publics dans les territoires en difficulté.

  19. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    mauvais remboursement des soins dentaires coût de la mutuelle trop élevé pas assez de prévention pour la santé bucco-dentaire (visites pas assez fréquentes)

  20. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    le chèque emploi associatif (service urssaf) est une bonne chose

  21. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Il y a beaucoup trop d'utilisation de personnels précaires dans les emplois de services publics. L'état doit arrêter de recruter des contrats aidés ou des contractuels mais doit former et employer des personnes sous le statut de fonctionnaires pour ses services.