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Cahier de doléances

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Contribution n° 112947

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Les institutions et leur fonctionnement sont couteuses ; les députés sont souvent absents de l'hémicycle et à quoi servent encore les huissiers et compagnie dans ce fonctionnement à l'abri des regards des français

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    C'est déjà le cas dans plusieurs domaines mais et l'état tarde à verser l'argent qui accompagne cela

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Oui
  5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    Le rapprochement des régions ne favorise pas la proximité de l'administration et on ne sait plus qui fait quoi et on en revient au mille feuille administratif tant décrié

  6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    AUCUN SERVICE EN PRIORITE MAIS TOUS LES FRANCAIS NE DISPOSENT PAS D'iNTERNET et ou ne savent pas l'utiliser CE QUI COMPLIQUE LES CHOSES POUR EUX ; il faut pour cela un accompagnement et c'est bien à la charge du service public alors de venir au devant des administrés . Dans ce cadre , les maisons du service public sont une bonne chose

  7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  8. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    la justice

  9. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  10. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Oui
  11. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

    erreur dans la déclaration des impots

  12. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    non

  13. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  14. Si oui, comment ?

    Il ne faut pas les enfermer dans leur bureau avec des procédures à n'en plus finir mais pour autant il faut que ils puissent faire leur travail d'une manière efficace et visible

  15. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    L'utilisation d'internet est très efficace et rapide mais on perd le contact entre l'administration et ses administrés ; fini le temps des files d'attente aux guichets mais il faut alors que les administrés que nous sommes aient l'impression d'être compris

  17. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    les maisons de service public et internet (à déployer partout) sont une alternative intéressante

  18. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Le fait que on ne peut pas mettre son enfant dans l'établissement de son choix

  19. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Les caisses de sécurité sociale et les mutuelles sont très difficilement accessibles par les usagers quelqu'ils soient

  20. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    C'est très compliqué de recruter du personnel alors que nous avons un grand nombre de chomeurs ; les personnes recrutées envoyées par pole emploi ne font pas l'affaire ; il y a des secteurs d'activité où on demande du monde et où on ne trouve personne

  21. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    La formation, dans les entreprises doit être une priorité mais le temps n'est pas toujours donné aux entreprises pour former leur personnel car il faut du temps et des moyens

  22. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Cela est confié au comptable car l'établissement des bulletins de salaire est très complexe en raison des nouvelles dispositions qu'il faut appliquer sans cesse

  23. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    La fin de carrière est toujours un problème délicat à résoudre entre l'employeur et l'administration fiscale

  24. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Une réforme de l'assurance chomage serait bienvenue afin de mettre au travail les personnes qui sont sans emploi et de donner la priorité aux revenus du travail et non des prestations sociales