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Cahier de doléances

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Contribution n° 116298

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    Trop lourd, il y a assurément au moins un échelon administratif de trop (Département, Région ?)

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    Mais actuellement les régions et départements font n'importe quoi (postes inutiles ou en doublons, ronds-points inutiles, etc.). Il convient donc qu'ils soient sérieusement contrôlés et que les avis des Cours des Comptes soient pris en compte avant de déléguer quoi que ce soit de plus.

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    Transports publics (bus). Le train à 1 euro pour ceux qui vont d'une grande ville à une autre alors qu'on n'a pas ou très peu de bus en campagne, c'est nul. Pour le reste, tout est accessible en moins de 100km A/R (et la plupart sur place ou à moins de 30 km A/R).

  6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    Tout doit être accessible par Internet ; toute démarche devrait pouvoir s'y réaliser et surtout 24h sur 24 et 7 jours sur 7 (je ne dis pas que la réponse doit être faite imméditaement, ni de nuit, ni le weekend).

  7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    Que cela existe sur l'ensemble du territoire et en particulier dès qu'on vit à plus de 30 minutes en voiture d'un de ces services.

  9. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    Impôts (Internet).

  10. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    Ensemble URSSAF, Impôts, Pôle Emploi pour simplifier les démarches des employeurs et des artisans et commerçants.

  11. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  12. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  13. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

    C'est une excellente mesure, même si j'espère ne jamais avoir à m'en servir.

  14. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    Transmettre des dossiers d'une administration à une autre pour créer mon entreprise (les administrations pourraient se les transmettre directement). Sans compter sur l'inefficience des banques (mais ça, c'est du public malheureusement).

  15. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    Trop de domaines pour répondre. Je pense à un peu plus de liberté pour les enseignants. Je pense aussi aux agents de l'ordre qui ont regardé les dégradations commises sans avoir l'ordre d'intervenir. Je pense aux contrôleurs du travail qui auraient bien envie de descendre sur un chantier ou dans un restau où ils savent qu'il y a du travail au noir.

  17. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  18. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    Vos maisons de services publics ou autres services itinérants.

  19. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Peut-on être amené à ne pas scolariser ses enfants ? :-D Je regrette la carte scolaire, on ferait mieux d'affecter les meilleurs enseignants aux écoles, collèges et lycées les plus défavorisés (y compris les principaux et proviseurs).

  20. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    C'est de l'histoire ancienne, cela s'appelait encore ANPE : conseillère n'ayant aucune connaissance de mon type d'emploi. Mais comment un conseiller peut-il connaître tous ces métiers qui se créent avec les nouvelles technologies ?

  21. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    C'est pour bientôt et je crains que ce soit difficile.

  22. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Cela a toujours marché automatiquement. Ai-je de la chance ?

  23. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Positif : Pôle Emploi lorsque j'ai voulu créer ma société. Formation minimale aux paperasses nécessaires obtenue en quelques jours. Difficulté : Tomber sur des fonctionnaires m'expliquant que mon activité dépendrait de la Chambre de Commerce pour que celle-ci me dise que je dépendais de la Chambre des Métiers. Transmettre des dossiers d'une administration à une autre pour créer mon entreprise (les administrations pourraient se les transmettre directement). Surtout que je n'avais pas de véhicule et dépendait des rares transports en commun de mon village ou des amis.

  24. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    J'y ai renoncé.

  25. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Difficultés : les papiers qu'il fallait (mais ça a plus de 4 ans) pour obtenir une formation FAFIEC quand j'étais salarié.

  26. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    Non, mais une de mes filles est handicapée et elle se plaint des difficultés. Mais je pense qu'elle a fait sa contribution.

  27. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    Il faut simplifier la création d'entreprise. Cela devrait se faire en une seule démarche sur Internet ou aux Impôts. De la même manière, le fisc pourrait faire un prélèvement mensuel et reverser ce qui se doit à l'URSSAF, etc. Sans cabinet comptable, je du mal à établir mes déclarations (et en perdant beaucoup de temps) et totalement incapable d'établir mon seul bulletin de paie (même si ça c'est déjà un peu simplifié).