Contribution n° 116617
- Consultation
- Grand Débat national
- Auteur
- Auteur #105922
- Date
Réponse 1491560
Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Fonctionnement trop compliqué, administrations trop nombreuses et pas assez efficaces. L'état fonctionne mal, les lourdeurs administratives sont omniprésentes dans la vie des citoyens français. L'état doit se réformer en profondeur !
Réponse 1491561
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
- Non
Réponse 1491562
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
- Non
Réponse 1491563
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Une agence d'accueil et d'information sur la retraite dans les Hautes-Alpes ( CARSAT du Sud-Est ) ouverte au public. Celle qui se trouve actuellement sur Gap n'accueille que sur rendez-vous pour remettre son dossier de retraite !?...
Réponse 1491564
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucun car internet ne peut pas remplacer le vrai lien social de terrain entre les citoyens et l'administration.
Réponse 1491565
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
- Non
Réponse 1491566
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
- Non
Réponse 1491567
Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Mieux informer la population sur ce genre de services qui existent dans les Hautes-Alpes.
Réponse 1491568
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Déclaration des revenus par internet.
Réponse 1491569
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous avec plus de simplification dans leur fonctionnement et dans les démarches demandées aux citoyens .
Réponse 1491570
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
- Non
Réponse 1491571
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
- Non
Réponse 1491572
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Non concerné
Réponse 1491573
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Payer des impôts injustifiés pour pouvoir contester et finalement être remboursé plus tard !?
Réponse 1491574
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
- Oui
Réponse 1491575
Si oui, comment ?
Oui, en leur permettant de soumettre des dérogations argumentées à sa hiérarchie.
Réponse 1491576
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
- Oui
Réponse 1491577
Si oui, comment ?
L'administration en général est insuffisamment formée pour gérer de façon pragmatique la réalité sociale des citoyens français. Appliquer des horaires d'ouverture plus larges !
Réponse 1491578
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Garder la réalité de terrain, prendre les problèmes à la racine pour trouver des solutions fiables sur le long terme en diminuant les strates , être plus efficace et performant.
Réponse 1491579
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491580
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Système éducatif qui se dégrade depuis plusieurs décennies, niveau scolaire des enfants qui ne cesse de baisser !
Réponse 1491581
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491582
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Administration concernée : CARSAT du Sud-Est . Il m'a fallu 18 mois pour obtenir la validation d'un trimestre oublié sur mon déroulement de carrière !? Aucune réponse à mes courriers et mes différentes relances, ni lors de la validation de celui-ci ! Sur internet il était indiqué pour ma demande, délai de réponse de 1 jour à 6 mois pendant un an puis de 20 jours à 3 mois les 6 mois suivants !? Idem pour ma demande de statut de carrière longue, refusée dans un premier temps ( délai de réponse 6 mois ), après réclamation de ma part, second refus ( délai de réponse 2 mois ). Renouvellement de ma demande l'année suivante, acceptée cette fois-ci...??? Courrier établi le 09/08/2018, posté le 19/09/2018 !? Reçu le 22/09/2018 pour une autorisation de départ à la retraite une semaine plus tard le 01/10/2018 . Pas de personne physique à qui s'adresser, courriers sans réponse, plateformes téléphoniques avec des interlocuteurs non concernés et chaque fois différents, site internet indiquant des délais de réponse obsolètes ! C'est une honte !
Réponse 1491583
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RAS
Réponse 1491584
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491585
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491586
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas assez de souplesse
Réponse 1491587
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491588
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1489397
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1489417
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Réponse 1491589
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Trop de niveaux, trop d'élus, trop de fonctionnaires, trop de privilèges injustifiés un peu de partout ( Régimes spéciaux, temps de travail, congés, avantages... ). Moins d'état ! Trois niveaux devraient suffire : Parlement, Région, Intercommunalité . Le rôle du maire pourrait se concentrer sur une relation de proximité faisant le lien entre le citoyen et l'intercommunalité. Fin du statut de fonctionnaire à vie afin de permettre à chaque citoyen français de servir l'état à un moment de sa vie !