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Cahier de doléances

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Contribution n° 117172

  1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

    vers plus de simplification, en permettant un accès qui ne soit pas exclusivement sur internet, pouvoir rencontrer les différents services ou du moins être en mesure de les joindre par téléphone

  2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

    • Oui
  3. Si oui, lesquelles ?

    toutes car il faut se sortir de la centralisation à tout va, il faudrait commencer par envoyer sur le terrain tous les conseillers et autres représentants des différentes collectivités sur le terrain

  4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

    • Non
  5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

    en région parisienne, il est impossible de rencontrer un fonctionnaire de l'administration fiscale en prenant rendez-vous avec lui et/ou en lui envoyant un courriel à son intention ...

  6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

    pas forcément dans le sens de déveloper davantage de fonctionnalités sur internet

  7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

    • Non
  8. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

    non applicable

  9. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

    le service des impôts

  10. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

    La Poste

  11. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

    • Oui
  12. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

    • Non
  13. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

    de nombreux députés de tout bord en on fait un usage industriel!

  14. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

    les règles des droits de succession pourraient être plus simples!

  15. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

    • Oui
  16. Si oui, comment ?

    former les fonctionnaires, les faire évoluer, favoriser les échanges et les passerelles entre les différentes administrations

  17. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

    • Oui
  18. Si oui, comment ?

    s'inspirer de ce qui se fait dans le privé!

  19. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

    investir, favoriser le développement de zones franches pour aider à l'implantation de sociétés dans ses territoires

  20. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  21. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    nous avons une grande chance en France de pouvoir scolariser nos enfants pour une somme modique comparé à d'autres pays (USA, Canada ...)

  22. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  23. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  24. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    très difficile lorsqu'il y a un souci dans la transmission des feuilles de soins, ordonnances, etc ...auprès de la Caisse d'Assurance Maladie

  25. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    je suis fier de mon pays qui a offert un ordinateur portable à ma petite niece qui est handicapée, et qui fait des progrès de jour en jour grâce à cet outil !!!

  26. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  27. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  28. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  29. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    personnel à domicile via les chèques emplois services ... très facile d'accès et d'utilisation par contre ce n'est pas donné! et surtout ce que l'on ne sait pas c'est que lorsque la personne qui employait une personne à domicile décède alors vous devez des indemnités de licienciement avec un préavis ...

  30. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  31. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

    non applicable

  32. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

    il faut décentraliser bien advantage, il faut aider les personnes seniors à entrer en contact avec les services publics sans forcément passer par la case internet